尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號或 IMEI

本文說明如何尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。

開始之前

  • 你可以在幾個地方找到這些號碼,包括「設定」、實體裝置上、Finder 或 iTunes 中,以及原始包裝上。

  • 當你聯絡 Apple 尋求支援時,可以使用序號或 IMEI/MEID 號碼識別你的裝置。

在「設定」中尋找序號、IMEI/MEID 或 ICCID

  1. 前往「設定」>「一般」,然後點一下「關於本機」。

  2. 尋找序號。你可能必須向下捲動尋找 IMEI/MEID 和 ICCID。

    iPhone 上的「關於本機」畫面。
  3. 若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中,請觸碰並按住號碼以進行拷貝。

在設定裝置前尋找序號或 IMEI

  1. 開啟裝置電源。

  2. 請按住裝置的電源按鈕,直到出現 Apple 標誌為止。接著會顯示多種語言的「哈囉」。

    「哈囉」畫面
  3. 點一下螢幕右下角的「資訊」按鈕「資訊」按鈕

仍然找不到你所需的號碼?請參閱以下小節。

iPhone

如果你的 iPhone 配備 SIM 卡托盤,在你需要支援但無法檢視「設定」選單時,可以使用 IMEI/MEID 代替序號*。

在下列裝置上,在「設定」中尋找序號,並在 SIM 卡托盤上尋找 IMEI/MEID:

  • iPhone 13

  • iPhone 13 mini

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 mini

  • iPhone 12 Pro

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE(第 3 代)

  • iPhone SE(第 2 代)

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone XS

  • iPhone XS Max

  • iPhone XR

  • iPhone X

  • iPhone 8

  • iPhone 8 Plus

  • iPhone 7

  • iPhone 7 Plus

  • iPhone 6s

  • iPhone 6s Plus

在 iPhone 6s 和後續機型上,你可於「設定」中找到序號,以及在 SIM 卡托盤上找到 IMEI/MEID。

在下列裝置上,在「設定」中尋找序號,並在背面尋找 IMEI/MEID(MEID 即 IMEI 的前 14 位數):

  • iPhone 6

  • iPhone 6 Plus

  • iPhone SE(第 1 代)

  • iPhone 5s

  • iPhone 5c

  • iPhone 5

iPhone 背面的機型型號和 IMEI/MEID。

在下列裝置上,在 SIM 卡托盤上尋找序號和 IMEI/MEID

  • iPhone 3G

  • iPhone 3GS

  • iPhone 4(GSM 機型)

  • iPhone 4s

在 iPhone 3 或 iPhone 4 機型的 SIM 卡托盤上可以找到序號和 IMEI/MEID

如果你擁有第 1 代 iPhone,可在背面找到刻印的序號和 IMEI。

iPad 和 iPod touch

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 裝置的背面可以找到序號。在 iPad(Wi-Fi + 行動網路機型)上,也可以找到 IMEI。

iPad 和 iPod touch 的背面

Finder 和 iTunes

你也可以在 Finder 或 iTunes 中找到裝置序號:

  1. 將裝置連接到電腦。

  2. 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上,請開啟 Finder。若為安裝 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或是 PC,請開啟 iTunes。

  3. 找出你的裝置。在 Finder 中,請確定你是在「一般」標籤頁中。在 iTunes 中,請按一下「摘要」標籤頁來查看裝置的資訊。

  4. 若為 iPhone,在裝置名稱或裝置機型下方按一下「電話號碼」可以找到 IMEI/MEID 和 ICCID。若為 iPad(行動網路機型),按一下「序號」可以找到 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID。

    顯示 iPhone 序號的 Finder 視窗截圖

若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中,請選擇「編輯」>「拷貝序號」。

如果裝置不在身邊

有幾個地方可能會顯示序號或 IMEI/MEID 號碼,你可以前往查看。

  1. 在網頁瀏覽器中前往 appleid.apple.com

  2. 以你在裝置上使用的 Apple ID 登入。

  3. 選擇「裝置」區段。若要查看序號和 IMEI/MEID 號碼,請選取該裝置。

若你仍需協助,請嘗試以下的後續步驟:

  • 你是否有執行 iOS 10.3 或以上版本在該裝置上,前往「設定」>[你的姓名]。向下捲動以查看任何以你的 Apple ID 登入的裝置。若要檢視序號和 IMEI/MEID 號碼,請點一下該裝置名稱。

  • 你仍保有裝置的原始包裝嗎?在條碼上尋找序號和 IMEI/MEID:

    顯示序號的包裝影像
  • 仍然無法找到你所需的號碼?請在以下列表中選取你的裝置以聯絡 Apple 支援:

* iPhone 14 和後續機型沒有 IMEI/MEID 雷射刻字。

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