Znajdowanie numeru seryjnego lub numeru IMEI telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Dowiedz się, jak znaleźć numer seryjny oraz numery IMEI/MEID, CDN i ICCID telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch.

Zanim rozpoczniesz

• Te numery można znaleźć w kilku miejscach, w tym w aplikacji Ustawienia, na samym urządzeniu, w Finderze lub w aplikacji iTunes oraz na oryginalnym opakowaniu.

• Gdy kontaktujesz się ze Wsparciem Apple, możesz zidentyfikować swoje urządzenie za pomocą numeru seryjnego lub numeru IMEI/MEID.

Znajdowanie numeru seryjnego oraz numerów IMEI/MEID lub ICCID w Ustawieniach

1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne i stuknij opcję To urządzenie.

2. Odszukaj numer seryjny. Aby odnaleźć numery IMEI/MEID i ICCID, konieczne może być przewinięcie w dół.

   

3. Aby wkleić te informacje do formularza rejestracji lub wsparcia firmy Apple, dotknij i przytrzymaj numer, który chcesz skopiować.

Znajdowanie numeru seryjnego lub IMEI przed konfiguracją urządzenia

1. Włącz urządzenie.

2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia, aż pojawi się logo Apple. Zostanie wówczas wyświetlone powitanie w wielu językach.

   

3. Stuknij przycisk Informacje w prawym dolnym rogu ekranu.

Nadal nie możesz znaleźć potrzebnego numeru? Zapoznaj się z kolejnymi częściami.

iPhone

Jeśli Twój iPhone ma kieszeń na kartę SIM i potrzebujesz wsparcia, ale nie możesz wyświetlić menu Ustawienia, możesz użyć numeru IMEI/MEID zamiast numeru seryjnego.*

W przypadku tych urządzeń numer seryjny znajdziesz w obszarze Ustawienia, a numer IMEI/MEID w kieszeni na kartę SIM:

W przypadku tych urządzeń numer seryjny znajdziesz w menu Ustawienia, a numer IMEI/MEID (numer MEID to pierwsze 14 cyfr numeru IMEI) z tyłu urządzenia:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1. generacji)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

W przypadku tych urządzeń numer seryjny oraz numer IMEI/MEID można znaleźć na kieszeni na kartę SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (model GSM)

• iPhone 4s

W przypadku oryginalnego telefonu iPhone numer seryjny i numer IMEI są wygrawerowane z tyłu urządzenia.

iPad i iPod touch

Numer seryjny iPada Pro, iPada lub iPoda touch można znaleźć z tyłu urządzenia. W przypadku iPada (model Wi‑Fi + Cellular) jest tam też numer IMEI.

Finder lub iTunes

Numer seryjny urządzenia można też znaleźć w Finderze lub aplikacji iTunes:

1. Podłącz urządzenie do komputera.

2. Na komputerze Mac z systemem macOS Catalina 10.15 lub nowszym otwórz okno Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave lub starszym albo komputerze PC otwórz aplikację iTunes.

3. Znajdź swoje urządzenie. W Finderze upewnij się, że jest wyświetlona karta Ogólne. W aplikacji iTunes kliknij kartę Podsumowanie, aby wyświetlić informacje o urządzeniu.

4. W przypadku telefonu iPhone kliknij opcję Numer telefonu pod nazwą urządzenia lub modelem urządzenia, aby znaleźć numery IMEI/MEID i ICCID. W przypadku iPada (model Cellular) kliknij opcję Numer seryjny, aby zobaczyć numery CDN, IMEI/MEID i ICCID.

   

Jeśli chcesz wkleić te informacje do formularza rejestracji lub wsparcia firmy Apple, wybierz kolejno opcje Edycja > Kopiuj numer seryjny.

Jeśli nie masz urządzenia

Numer seryjny lub numer IMEI/MEID może się znajdować w kilku miejscach.

1. Otwórz stronę appleid.apple.com w przeglądarce internetowej.

2. Zaloguj się za pomocą konta Apple ID używanego na urządzeniu.

3. Wybierz sekcję Urządzenia. Aby wyświetlić numer seryjny oraz numer IMEI/MEID, wybierz urządzenie.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wykonaj następujące czynności:

• Czy masz inne urządzenie z z systemem iOS 10.3 lub nowszym Na urządzeniu wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko]. Przewiń w dół, aby wyświetlić urządzenia zalogowane na Twoim koncie Apple ID. Aby wyświetlić numer seryjny oraz numer IMEI/MEID, stuknij nazwę urządzenia.

• Jeśli nadal masz oryginalne opakowanie urządzenia, Znajdź numer seryjny i IMEI/MEID na kodzie kreskowym:

  

• Nadal nie możesz odnaleźć potrzebnego numeru? Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, wybierając swoje urządzenie z listy:

  • iPhone

  • iPad

  • iPod touch