Dacă un fișier media nu se deschide sau nu este redat pe dispozitivul Apple

Este posibil ca formatele audio, video sau de imagini mai vechi sau specializate să nu fie acceptate pe dispozitivul tău sau să necesite alt software.

Aplicații Apple precum Poze, iMovie, Safari, Keynote și QuickTime Player sunt compatibile cu multe formate media. Unele aplicații preferă formate specifice, însă cele mai multe formate funcționează în majoritatea aplicațiilor fără a necesita un software suplimentar. Este posibil ca formatele mai vechi sau cele specializate să nu funcționeze conform așteptărilor dacă dispozitivul tău, sistemul de operare al acestuia sau aplicația pe care o folosești pentru a vizualiza sau a reda fișierul nu acceptă formatul fișierului.

Instalează toate actualizările de software Apple disponibile pentru dispozitivul tău, cum ar fi actualizările pentru Mac sau actualizările pentru iPhone sau iPad. După actualizare, dacă tot nu ai o aplicație care acceptă formatul media utilizat de fișier, caută pe internet sau în App Store o aplicație care face acest lucru.

Poți căuta după numele formatului sau după extensia numelui fișierului, și anume literele afișate la sfârșitul numelui fișierului, cum ar fi .avi, .wmv sau .mkv. Pe computerul Mac, este posibil să poți identifica formatul selectând fișierul în Finder, apoi apăsând Command-I pentru a deschide fereastra Informații. Este posibil ca formatul să apară după eticheta Tip, de exemplu „Tip: fișier video Matroska”.

Află mai multe

• Utilizarea conținutului HEIF sau HEVC pe dispozitivele Apple

• Cum se editează videoclipurile pe un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch sau pe un computer Mac

• Formatele RAW ale camerelor foto digitale acceptate în iOS 17, iPadOS 17 și macOS Sonoma