Ha nem sikerül az iPhone vagy az iPod touch frissítése vagy visszaállítása
Helyreállítási módba helyezheti iOS-készülékét, majd visszaállíthatja számítógép segítségével.
Az alábbi helyzetekben lehet szükség arra, hogy a helyreállítási mód segítségével állítsa vissza a készüléket:
A számítógép nem észleli a készüléket, vagy arról értesíti, hogy a készülék helyreállítási módban van.
Ha a képernyőn több percig az Apple-embléma látható, és hiányzik a folyamatjelző sáv.
Megjelenik a Kapcsolódás a számítógéphez képernyő.
Olvassa el, hogy mi a teendő, ha a folyamatjelző sáv látható a képernyőn több percig
A helyreállítási mód aktiválása a készüléken és a készülék ismételt beállítása
Gondoskodjon arról, hogy a Mac naprakész legyen. Ha PC-t használ, ügyeljen rá, hogy a legújabb verziót használja a következőkből: Apple Devices alkalmazás vagy iTunes.
USB-kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
Macen nyissa meg a Findert, vagy nyissa meg az Apple Devices alkalmazást PC-n. Ha a PC-jén nincs telepítve az Apple Devices alkalmazás, vagy a Macen a macOS Mojave vagy régebbi rendszer fut, nyissa meg az iTunest.
Hagyja csatlakoztatva a készüléket, és várja meg, hogy megjelenjen a Csatlakozás a számítógéphez képernyő.
iPhone 8 vagy újabb modell, a 2. generációs és újabb iPhone SE készülékeket is ideértve: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd azonnal engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Ezután tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik a Csatlakozás a számítógéphez képernyő.
iPhone 7, iPhone 7 Plus és 7. generációs iPod touch: Nyomja meg, majd tartsa lenyomva egyszerre a felső (vagy oldalsó) gombot és a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa lenyomva őket addig, amíg meg nem jelenik a Csatlakozás a számítógéphez képernyő.
iPhone 6s és korábbi típusok, 1. generációs iPhone SE, 6. generációs iPod touch és korábbi típusok: Nyomja le, majd tartsa egyszere lenyomva a Főgombot és a felső (vagy oldalsó) gombokat. Tartsa lenyomva őket addig, amíg meg nem jelenik a Csatlakozás a számítógéphez képernyő.
Keresse meg a készüléket a számítógépén. Amikor a rendszer felajánlja a frissítés vagy a visszaállítás lehetőségét, koppintson a Frissítés elemre. Várjon addig, amíg a számítógép le nem tölti a szoftvert a készülékre. Ha a letöltés 15 percnél több időt vesz igénybe, és a készülékről eltűnik a Csatlakozás a számítógéphez képernyő, hagyja, hogy befejeződjön a letöltés, majd ismételje meg a 3. lépést.
Miután befejeződött a frissítés vagy a visszaállítás, állítsa be a készüléket.
További segédletek
Olvassa el, hogy mi a teendő, Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone vagy az iPod frissítésekor vagy visszaállításakor.
Ha nem tudja frissíteni vagy helyreállítani a készülékét a helyreállítási mód segítségével, a gombok meghibásodása miatt nem tudja használni a helyreállítási módot, vagy a készülék lefagyott az Aktiválási zár funkció használata közben, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
