Palauta iPhone, iPad tai iPod tehdasasetuksiin tietokoneella
Kun palautat tehdasasetukset, iPhonessa, iPadissa tai iPodissa olevat tiedot sekä asetukset poistetaan ja laitteeseen asennetaan uusin iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmistoversio.
Jos et voi käyttää tietokonetta ja laite toimii, voit tyhjentää ja palauttaa laitteen ilman tietokonetta.
Valmistele laite
Päivita Mac tai PC. Jos käytät iTunesia, varmista, että käytössäsi on uusin versio.
Jos haluat tallentaa tiedot iPhoneen, iPadiin tai iPodiin, tee varmuuskopio.
Valitse Asetukset > [nimesi] > Etsi, napauta Etsi iPhoneni ja poista sitten Etsi iPhoneni käytöstä.
Laitteen tehdasasetusten palauttaminen
Vaihda Finderiin Macissa tai avaa Apple-laitteet‑appi Windows-tietokoneesta. Jos PC:ssä ei ole Apple-laitteet‑appia tai jos Macissa on macOS Mojave tai sitä vanhempi, avaa iTunes sen sijaan. Selvitä, mikä macOS Macissa on käytössä.
Liitä laite tietokoneeseen.
Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa pyydetään laitteen pääsykoodia tai luottamaan tietokoneeseen, toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan. Hanki apua, jos unohdit pääsykoodin.
, kun se näkyy tietokoneessa. Lue, mitä tehdä, jos iPhone, iPad tai iPod touch ei reagoi tai ei käynnisty. Voit myös pyytää apua, jos laite ei näy tietokoneessa.
Klikkaa Palauta [laite]*. Jos olet kirjautunut Etsi-appiin, sinun täytyy kirjautua ulos, ennen kuin voit klikata Palauta.
Vahvista palauttaminen klikkaamalla uudelleen Palauta. Tietokone tyhjentää laitteen ja asentaa uusimman iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmistoversion.
Kun tehdasasetukset on palautettu, laite käynnistyy uudelleen.
* iPhonen palauttaminen ei poista eSIMiä. Lue, miten voit tyhjentää eSIMin, jos haluat tyhjentää sen.
Näin saat apua
Lue, mitä tehdä, jos saat virheilmoituksen.
Lue, miten voit palauttaa laitteen varmuuskopiosta.
Tarvitsetko lisää ohjeita?
Kerro lisää ongelmasta, niin ehdotamme, mitä voit tehdä seuraavaksi.