Languages

Kunci Aktivasi Cari iPhone Saya: Menghapus perangkat dari akun pemilik sebelumnya

Gejala

Pelajari cara menghapus perangkat dari ID Apple pemilik sebelumnya sehingga Anda dapat mengaktifkan dan menggunakannya.

Penyelesaian

Jika perangkat telah dihapus

Jika perangkat telah dihapus, tetapi masih tersambung ke akun pemilik sebelumnya, Anda akan diminta memasukkan ID Apple dan kata sandi pemilik sebelumnya selama pengaturan dan proses aktivasi perangkat (ditampilkan di bawah).

       

Jika pemilik sebelumnya bersama Anda dapat mengakses perangkat tersebut.
Minta pemilik sebelumnya untuk memasukkan ID Apple dan kata sandinya di layar Pengaktifan iPhone (ditampilkan di bawah) untuk menghapus perangkat dari akun tersebut. Kemudian Anda dapat melanjutkan keseluruhan proses persiapan perangkat.

Jika pemilik sebelumnya tidak berada di sana
Hubungi pemilik sebelumnya dan minta agar ia mengikuti langkah berikut untuk menghapus perangkat dari akunnya:

  1. Masuk ke akun iCloud di www.icloud.com/find.
  2. Klik Semua Perangkat untuk membuka daftar perangkat yang tersambung ke akun pemilik sebelumnya, lalu pilih perangkat yang akan dihapus. Titik abu-abu atau “Offline” ditampilkan di sebelah nama perangkat.
  3. Klik "Hapus dari Akun" untuk menghapus perangkat dari akun pemilik sebelumnya.

Setelah perangkat terhapus dari akun pemilik sebelumnya, matikan perangkat dengan menekan dan menahan tombol Tidur/Bangun yang terletak di kanan atas perangkat. Kemudian mulai ulang perangkat dan lanjutkan persiapan perangkat seperti sediakala. 

 

Jika perangkat belum dihapus

Jika perangkat belum dihapus, Anda akan dapat mengakses layar Utama atau Kunci layar seperti yang ditampilkan di bawah.

       

Jika pemilik sebelumnya bersama Anda dapat mengakses perangkat tersebut
Minta pemilik sebelumnya untuk menghapus semua konten dan pengaturan dengan memilih Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten & Pengaturan. Mereka harus memasukkan ID Apple dan kata sandinya. Setelah perangkat dihapus, Anda dapat melanjutkan proses pengaturan perangkat.

Jika pemilik sebelumnya tidak berada di sana
Pastikan bahwa perangkat telah menyala dan tersambung ke Wi-Fi atau jaringan seluler. Hubungi pemilik sebelumnya dan minta agar ia mengikuti langkah berikut untuk menghapus perangkat dari akun:

  1. Masuk ke akun iCloud di www.icloud.com/find.
  2. Klik Semua Perangkat untuk membuka daftar perangkat yang tersambung ke akun pemilik sebelumnya, lalu pilih perangkat yang akan dihapus.
  3. Klik tombol Hapus untuk menghapus semua konten dan pengaturan dari perangkat. Ketika diminta, jangan masukkan nomor telepon atau pesan. Klik Berikutnya hingga perangkat dihapus.
  4. Setelah proses penghapusan selesai, klik "Hapus dari Akun" untuk menghapus perangkat dari akun.

Setelah perangkat dihapus dan dikeluarkan dari akun, Anda dapat melanjutkan proses persiapan perangkat.

 

Terakir Diubah: 27 Mar 14
Bermanfaat?
Ya
Tidak
  • Terakir Diubah: 27 Mar 14
  • Article: TS4515
  • Views:

    46930
  • Rating:
    • 100.0

    (1 Responses)

Informasi Dukungan Produk Lainnya