Сообщения «Недействительная SIM» или «Нет SIM-карты» на устройстве iPhone или iPad

Если на экране появилось сообщение «Недействительная SIM» или «SIM-карта не вставлена», выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что тарифный план сотовой связи активен.

  2. Перезапустите iPhone или iPad.

  3. Проверьте наличие обновления настроек оператора. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если доступно обновление, появится запрос, на который можно ответить «ОК» или «Обновить».

  4. Если на устройстве используется карта eSIM, обратитесь к оператору сотовой связи.

  5. Если на устройстве используется физическая SIM-карта, извлеките ее из разъема для SIM‑карты на iPhone или iPad, а затем вставьте SIM-карту обратно. Убедитесь, что лоток SIM-карты плотно закрыт. Лоток SIM-карты от другой модели iPhone, iPad или телефона другого производителя может не подойти по размеру.

  6. Если на устройстве используется физическая SIM-карта, и вы выполнили предыдущий шаг, попробуйте использовать другую SIM-карту. Если у вас нет запасной SIM-карты, обратитесь в салон связи вашего оператора и попросите вставить другую SIM-карту для проверки устройства. Возможно, требуется замена SIM-карты.

Если сообщение о SIM-карте не исчезло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Узнайте, что делать, если отображается сообщение о неподдерживаемой SIM-карте.

Дата публикации: