Ako se vaši iCloud kontakti, kalendari ili podsjetnici ne sinkroniziraju

Saznajte što učiniti ako se vaši iCloud kontakti, kalendari ili podsjetnici ne prikazuju na svim uređajima koje koristite sa servisom iCloud.

Što je prvo potrebno provjeriti

1. Provjerite status sustava za iCloud kontakte, kalendare ili podsjetnike, pogledajte ima li prekida usluge ili problema s povezivanjem.

2. Provjerite imate li najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS na iPhone ili iPad uređaju ili najnoviju verzija sustava macOS na Mac računalu.

3. Provjerite jeste li na svim svojim uređajima prijavljeni na iCloud istim Apple računom. Zatim provjerite jeste li uključili kontakte, kalendare i podsjetnike u postavkama za iCloud.

4. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena na vašem uređaju ispravne za vašu trenutačnu lokaciju.

5. Ako koristite iCloud za Windows za sinkronizaciju kontakata i kalendara s programom Outlook na računalu, provjerite jeste li ažurirali na najnoviju verziju sustava Windows. Zatim se odjavite i ponovno prijavite.

Slijedite upute za uređaj

Ako vam je i dalje potrebna pomoć, prođite kroz upute za svoj uređaj u nastavku.

• iOS i iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS i iPadOS

Nakon svakog koraka provjerite kontakte, kalendare ili podsjetnike.

Ponovno pokrenite aplikacije Kontakti, Kalendar ili Podsjetnici

1. Zatvorite aplikaciju.

2. Vratite se na početni zaslon.

3. Pričekajte otprilike jednu minutu, zatim ponovno otvorite aplikaciju.

Osvježivanje kontakata

Da biste osvježili kontakte otvorite aplikaciju Kontakti i prijeđite prstom prema dolje po popisu. Da biste osvježili svoje grupe kontakata, dodirnite Popisi u gornjem lijevom kutu, a zatim prijeđite prstom prema dolje na popisu.

Osvježivanje kalendara

1. Otvorite aplikaciju Kalendar.

2. Dodirnite karticu Kalendari.

3. Prijeđite prstom prema dolje po popisu da biste osvježili događaje.

   

Provjerite postavke aplikacije

Ako u aplikaciji Kontakti ili Kalendari upotrebljavate više grupa ili računa, provjerite je li postavljeno prikazivanje vaših iCloud kontakata i kalendara:

• Otvorite aplikaciju Kontakti pa u gornjem lijevom kutu dodirnite Popisi. Provjerite je li odabrana opcija Svi iCloud kontakti.

• Otvorite aplikaciju Kalendar i dodirnite karticu Kalendari. Provjerite jesu li odabrani svi iCloud kalendari.

Promijenite učestalost ažuriranja kalendara:

1. Dodirnite Postavke, Aplikacije, a zatim Kalendar. U sustavu iOS 17 ili starijoj verziji dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Kalendar.

2. Dodirnite Sinkroniziraj.

3. Ako su odabrani Svi događaji, odaberite određeno vremensko razdoblje, npr. Događaji 1 mjesec unatrag. Ako je odabrano određeno vremensko razdoblje, umjesto njega odaberite Svi događaji.

4. Vratite se na početni zaslon.

5. Pričekajte nekoliko minuta, a zatim otvorite aplikaciju Kalendar. Dodirnite karticu Kalendari i prijeđite prstom prema dolje da biste je osvježili.

Budući da se iCloud kalendar Rođendani ažurira svakodnevno, promjene rođendana možda će se pojaviti u aplikaciji Kalendari tek sljedeći dan.

Postavite iCloud kontakte, kalendare i podsjetnike kao zadane

Ako se vaši kontakti, kalendari i podsjetnici nalaze na servisu iCloud, iCloud će automatski ažurirati podatke. Ako su vaši podaci na računu treće strane, kao što je Google ili Yahoo, zadani račun možete promijeniti u iCloud. Promjenom zadanog računa u iCloud nećete premjestiti postojeće podatke sa servisa treće strane u iCloud.

Kontakti

Da biste vidjeli na kojem se računu nalaze vaši kontakti:

1. Otvorite aplikaciju Kontakti pa u gornjem lijevom kutu dodirnite Popisi.

2. Odaberite Svi iCloud kontakti da biste vidjeli svoj popis kontakata na servisu iCloud. Ako ne vidite kontakt koji tražite, možda je pohranjen na drugom računu.

3. Dodirnite Popisi u gornjem lijevom kutu, a zatim dodirnite Svi [account] da biste provjerili svaki pojedinačni račun postavljen za Kontakte.

4. Ako imate kopiju svojih kontakata sa servisa treće strane u formatu vCard verzije 3.0 ili novije, možete uvesti kontakte u iCloud.

Postavite iCloud kao zadani račun za svoje kontakte:

1. Dodirnite Postavke, Aplikacije, a zatim Kontakti. U sustavu iOS 17 ili starijoj verziji dodirnite Postavke, a zatim Kontakti.

2. Dodirnite Zadani račun.

3. Odaberite iCloud.

Kalendari i podsjetnici

Da biste provjerili na kojem su računu kalendari, otvorite aplikaciju Kalendar, zatim dodirnite karticu Kalendari.

Postavite iCloud kalendar kao zadani kalendar:

1. Dodirnite Postavke, Aplikacije, a zatim Kalendar. U sustavu iOS 17 ili starijoj verziji dodirnite Postavke, a zatim Kalendar.

2. Dodirnite Zadani kalendar.

3. Dodirnite kalendar ispod stavke iCloud da biste ga postavili kao zadani.

   

Postavite iCloud popis podsjetnika kao zadani popis:

1. Dodirnite Postavke, Aplikacije, a zatim Podsjetnici. U sustavu iOS 17 ili starijoj verziji dodirnite Postavke, a zatim Podsjetnici.

2. Dodirnite Zadani popis.

3. Dodirnite popis ispod stavke iCloud da biste ga postavili kao zadani.

Brisanje isteklih podsjetnika

1. Otvorite aplikaciju Podsjetnici.

2. Otvorite prikaz Danas i provjerite ima li isteklih podsjetnika.

3. Ako ih pronađete, dodirnite prazan krug da biste dovršili podsjetnik ili ga obrišite.

Ponovite ove korake na svakom uređaju koji koristi iCloud podsjetnike.

Ponovno pokretanje iPhone i iPad uređaja

• Saznajte kako ponovno pokrenuti iPhone uređaj.

• Saznajte kako ponovno pokrenuti iPad uređaj.

Prisilno sinkronizirajte podatke kalendara na Apple Watch uređaju

1. Na iPhone uređaju otvorite aplikaciju Watch i dodirnite karticu Moj sat.

2. Dodirnite Općenito, a potom Resetiraj.

3. Dodirnite Resetiraj podatke za sinkronizaciju.

macOS

Nakon svakog koraka provjerite kontakte, kalendare ili podsjetnike.

Osvježivanje kalendara

Kalendare možete osvježiti u aplikaciji Kalendari:

1. Otvorite aplikaciju Kalendar.

2. Na izborniku Prikaz odaberite Osvježi kalendare.

Budući da se kalendar Rođendani na servisu iCloud ažurira svakih sat vremena, izmjene rođendana možda neće biti vidljive u aplikaciji Kontakti ili Kalendari idućih sat vremena.

Provjerite zadani račun Kalendar, Podsjetnici i Kontakti

Ako spremate i uređujete događaje na servisu iCloud, a ne na drugim mjestima, kao što su odjeljak Na mojem Macu, Exchange ili Google, iCloud će automatski ažurirati vaše kalendare. Ako na Mac računalu koristite više računa, npr. iCloud, Gmail i Yahoo, provjerite je li iCloud vaš zadani račun za Kalendar:

1. Otvorite aplikaciju Kalendar.

2. Odaberite Kalendar > Postavke.

3. Na kartici Općenito provjerite je li jedan od vaših iCloud kalendara postavljen kao zadan.

Ako spremate i uređujete događaje na servisu iCloud, a ne na drugim mjestima, kao što su odjeljak Na mojem Macu, Exchange ili Google, iCloud će automatski ažurirati vaše kontakte. Ako na Mac računalu koristite više računa, npr. iCloud, Gmail i Yahoo, provjerite je li iCloud vaš zadani račun za Kontakte:

1. Otvorite aplikaciju Kontakti.

2. Odaberite Kontakti > Računi.

3. Kliknite karticu iCloud.  Provjerite jeste li prijavljeni pomoću Apple računa i jesu li omogućeni Kontakti.

Ako ste uključili Podsjetnike u postavkama za iCloud, vaši će se iCloud podsjetnici prikazivati na računalu Mac.

Brisanje dovršenih ili isteklih podsjetnika

1. Otvorite aplikaciju Podsjetnici.

2. Otvorite prikaz Danas i provjerite ima li isteklih podsjetnika.

3. Ako ih pronađete, potvrdite prazan krug da biste dovršili podsjetnik ili ga obrišite.

Ponovite ove korake na svakom uređaju koji koristi iCloud podsjetnike.

Ponovno pokrenite računalo

Nakon ponovnog pokretanja računala provjerite je li se problem riješio.

iCloud.com

Ako se sva ažuriranja ne prikazuju ili imate neki drugi problem, pokušajte s ovim koracima na iCloud.com:

1. Ažurirajte preglednik i očistite predmemoriju na iPhone ili iPad uređaju ili očistite predmemoriju na Mac računalu.

2. Ako se ne prikazuju ažuriranja s drugih uređaja, otvorite drugu aplikaciju na servisu iCloud.com, kao što je Mail. Zatim se vratite u aplikaciju Kontakti, Kalendari ili Podsjetnici.

3. Odjavite se s web-mjesta iCloud.com, a zatim se ponovno prijavite.

Budući da se iCloud kalendar Rođendani ažurira svakodnevno, promjene rođendana možda će se pojaviti u aplikaciji Kalendari tek sljedeći dan.

Microsoft Windows

Nakon svakog koraka provjerite kontakte, kalendare ili podsjetnike.

Osvježivanje programa Outlook

Kliknite Osvježi u programu Outlook.

Isključite iCloud kontakte i kalendar pa ih ponovno uključite

1. Otvorite aplikaciju iCloud za Windows.

2. Poništite odabir stavki Mail, Kontakti i Kalendari, zatim kliknite Primijeni.

3. Pričekajte nekoliko sekundi, odaberite stavke Mail, Kontakti i Kalendari, zatim kliknite Primijeni.

4. Otvorite Outlook.

Provjera je li aktivan dodatak iCloud Outlook

U programu Outlook 2010 i novijem:

1. Kliknite izbornik Datoteka.

2. U lijevom oknu kliknite Mogućnosti.

3. U lijevom oknu prozora Mogućnosti programa Outlook kliknite Dodaci.

4. Pogledajte popis dodataka u odjeljku Aktivni dodaci aplikacije.

5. Odaberite dodatak iCloud Outlook.

Saznajte kako upravljati dodacima u programu Outlook

Provjera zadanog računa u programu Outlook

U programu Outlook 2010 i novijem:

1. Kliknite izbornik Datoteka.

2. Odaberite Info > Postavke računa > Podatkovne datoteke. 

3. Ako je u stupcu Komentari navedeno da je iCloud zadani račun, odaberite neki drugi račun i kliknite Postavi kao zadano.

Ako se Outlook ne sinkronizira

1. Zatvorite Outlook.

2. Otvorite iCloud za Windows, zatim kliknite Odjava.

3. Unesite e-mail adresu računa ili telefonski broj i lozinku za Apple račun, a zatim kliknite Prijava.

4. Kliknite Kontakti i kalendari, a zatim Primijeni.

Ponovno pokrenite računalo

Nakon ponovnog pokretanja računala provjerite je li se problem riješio.