iTunes: Fehlermeldung "Backup konnte nicht auf dem Computer gespeichert werden"
Symptome
Wenn Sie versuchen, ein iPhone/iPod touch Backup zu erstellen, wird in iTunes eventuell folgende Fehlermeldung angezeigt: "iTunes konnte keine Datensicherung des iPhones durchführen, da das Backup nicht auf dem Computer gesichert werden konnte."
Betroffene Produkte
iPhone, iTunes 7 für Mac, iTunes 7 für Windows, iPhone 3G, iTunes 8 für Windows, iTunes 9 für Mac, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Lösung
Während des Backup-Prozesses werden vorherige auf dem Computer gespeicherte Backups überschrieben. iTunes zeigt die Fehlermeldung eventuell an, wenn die vorhandene Datensicherungsdatei gesperrt, beschädigt oder unlesbar ist.
Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie das Backup in der Systemeinstellung "iTunes" und erstellen Sie anschließend ein neues Backup. Wenn Sie eine Kopie des Backups behalten möchten, können Sie die Datensicherungsdatei an einen anderen Speicherort bewegen. Das Backup befindet sich an folgendem Ort:
Auf einem Mac:
/Benutzer/[Benutzername]/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Unter Windows XP:
\Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Unter Microsoft Windows Vista und Windows 7:
\Benutzer\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
So löschen Sie folgende Datei:
- Öffnen Sie die iTunes Einstellungen:
- Wählen Sie "iTunes" > "Einstellungen" (Mac) oder wählen Sie "Bearbeiten" > "Einstellungen" (Windows).
- Wählen Sie "Geräte".
- Wählen Sie das zu löschende Backup aus.
- Klicken Sie in "Backup löschen". Sie werden gefragt, ob Sie sicher sind, dass Sie das Backup löschen möchten. Klicken Sie in "Backup löschen".
- Klicken Sie in "OK".
Um ein neues Backup manuell zu erstellen, rechtsklicken oder ctrl-klicken Sie auf das iPhone, das sich links im iTunes Fenster unter "Geräte" befindet, und wählen Sie "Sichern" aus dem Kontextmenü.
Weitere Informationen zur Sicherung eines iPhone finden Sie in diesem Artikel.