Jika app di iPhone atau iPad berhenti merespons, tiba-tiba tertutup, atau tidak dapat dibuka

Jika app di iPhone atau iPad tidak berfungsi dengan semestinya, coba langkah ini.

Menutup dan membuka kembali app

Menutup paksa app. Setelah itu, buka app untuk mengetahui apakah app berfungsi dengan semestinya.
 

Memulai ulang perangkat

Mulai ulang iPhone atau mulai ulang iPad. Setelah itu, buka app untuk mengetahui apakah app berfungsi dengan semestinya.
 

Memeriksa pembaruan

Untuk mengetahui apakah pembaruan tersedia untuk app tersebut, buka App Store, ketuk ikon profil, lalu gulir ke bawah untuk mengetahui apakah pembaruan tersedia. Jika pembaruan tidak tersedia untuk app, perbarui perangkat lunak di iPhone atau iPad.
 

Menghapus app, lalu mengunduh ulang app

Hapus app. Apabila melakukan tindakan ini, Anda mungkin kehilangan data yang disimpan di app. Kemudian, unduh ulang app. Kemudian, lihat apakah masalah pada app sudah teratasi.
 

Mendapatkan bantuan lainnya

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: