USB ドライバが正しくインストールされていないか古い場合、コンピュータで iPod が正しく認識されない

解決方法

コンピュータの USB インターフェイス用ドライバをアップデートするか、場合によっては再インストールすると、この問題は解決します。

デバイスマネージャで iPod を見つける

1. コンピュータに iPod を接続します。
2. iTunes が起動している場合は、iTunes を終了します。
3. 「スタート」メニューの「コントロールパネル」をクリックします。
4. 「コントロールパネル」の「管理ツール」を開きます。注意：「管理ツール」が見つからない場合は、「コントロールパネル」の左列に表示される「クラシック表示に切り替える」をクリックします。
5. 「コンピュータの管理」ショートカットをダブルクリックします。
6. 左側の欄で、「デバイス マネージャ」をクリックします。
7. 右側の欄で「USB (Universal Serial Bus) コントローラ」の横のプラス (+) アイコンをクリックして、この項目を展開します。



8. このリストで iPod を探します。場合によっては、エントリ名の 1 つに「iPod」の名が含まれています。そのようなエントリがない場合、通常 iPod は「USB 大容量記憶装置デバイス」で表されています。

注意：デバイスマネージャで iPodのエントリの隣に赤い色で表示される「X」は、このデバイスが無効になっていることを示します。このデバイスを有効にするには、デバイスマネージャでそのエントリを右クリックし、ショートカットメニューから「有効」をクリックします。

USB ドライバをアップデートする

1. デバイスマネージャで iPod のエントリを右クリックし、ショートカットメニューから「ドライバの更新」を選択します。
2. 「ハードウェアの更新ウイザード」が表示されたら、「はい、今回のみ接続します」を選択すると、Windows Update Web サイトに接続できます。「次へ」をクリックします。



3. 「ソフトウェアを自動的にインストールする (推奨)」を選択し、「次へ」をクリックします。Windows はアップデートされたドライバを検索し、見つかればインストールします。アップデートされたドライバが Windows によって見つからなかった場合、手順 4 に進みます。
4. 「戻る」をクリックします。
5. 「一覧または特定の場所からインストールする (詳細)」を選択し、「次へ」をクリックします。
6. 「次の場所で最適のドライバを検索する」を選択します。
7. 「次の場所を含める」を選択し、下のフィールドに C:\Windows\INF と入力します。



8. 「次へ」をクリックします。Windows はドライバの場所を検索し、見つかればインストールします。アップデートされたドライバが Windows によって見つからない場合、以下に示すように USB ドライバを再インストールしてください。

注意：インストール中に、「インストールするソフトウェアは、『このバージョンの Windows との互換性を検証する Windows ロゴ テストに合格していません』」というメッセージが表示された場合、「このまま続ける」をクリックしてデバイスのインストールを続けます。

USB ドライバを再インストールする

1. デバイスマネージャで iPod のエントリを右クリックし、ショートカットメニューから「削除」を選択します。



2. 表示されるダイアログボックスで、「OK」をクリックします。
3. デバイスマネージャウィンドウで、「USB (Universal Serial Bus) コントローラ」を右クリックして、ショートカットメニューから「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

必要な USB ドライバが自動的に再インストールされ、iPod の再マウントが試みられます。