Если при запуске компьютера Mac отображается вопросительный знак
Изображение папки с мигающим вопросительным знаком означает, что загрузочный диск компьютера недоступен или на нем нет работающей операционной системы для компьютера Mac.
Выключите компьютер Mac
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока Mac не выключится.
На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте Touch ID.
Запуск из раздела восстановления macOS
Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, затем немедленно нажмите и удерживайте эти две клавиши, пока не появится логотип Apple или другое изображение: Command (⌘) и R.
При запуске из раздела восстановлении macOS компьютер Mac показывает список утилит, включая Дисковую утилиту:
Восстановите загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты
В разделе восстановления macOS выберите приложение «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить», а затем следуйте инструкциям, чтобы восстановить загрузочный диск. В этих инструкциях также описано, что делать, если не удается восстановить загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты или Дисковая утилита не видит загрузочный диск.
Когда закончите, перезапустите компьютер Mac: перейдите в меню Apple > «Перезапустить».
При необходимости переустановите macOS
Если после перезапуска компьютера Mac снова отображается вопросительный знак, повторите предыдущие шаги, чтобы выключить Mac и снова запустить его из раздела восстановления macOS. Затем следуйте инструкциям, чтобы переустановить macOS.
Если требуется помощь
Узнайте, что делать, если не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS.
Если вопросительный знак не отображается постоянно, а появляется только ненадолго перед запуском компьютера Mac, убедитесь, что загрузочный диск выбран в настройках загрузочного диска. Если это не помогло, сбросьте память NVRAM и проверьте настройки еще раз.
Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
