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iTunes 反覆出現提示,要求授權讓電腦播放從 iTunes Store 購買的項目

症狀

如果您授權讓電腦播放從 iTunes Store 購買的項目但卻無效,且 iTunes 一直提示要求您授權,請試試以下建議。

解決方案

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從管理者帳號授權購買的項目

若要從管理者帳號授權購買的項目,請按照以下步驟進行:

  1. 登入管理者帳號。
    附註:如果您無法取得管理者密碼,則必須聯絡這部電腦的管理者。如果這是工作用的電腦,則可能要找 IT 部門。
  2. 確認您是否已經安裝最新版的 iTunes。您可以免費下載最新版本
  3. 選擇 Store > 授權電腦
  4. 在出現的對話框中輸入 iTunes 帳號名稱和密碼。
    附註:如有多個帳號,則需要登入 iTunes Store 並個別授權每個帳號。
  5. 結束 iTunes。

使用管理者帳號授權電腦後必須登出,再登入您要用於播放購買項目的使用者帳號。再次登入使用者帳號後,只要開啟 iTunes、在資料庫中選擇從 iTunes Store 購買的項目,再按一下“播放”即可。該項目應該會開始播放。

使用正確的帳號名稱授權

您要播放的項目可能是以其他的 iTunes Store 帳號所購買。如果要判斷當初是用哪個帳號購買這個項目,請按照以下步驟進行:

  1. 在資料庫中選擇所購買的歌曲,然後選擇檔案 > 簡介
  2. 按一下“摘要”標籤頁。記下出現在列表中的帳號名稱。這就是帳號名稱 (Apple ID),若要授權電腦播放這個購買項目,就必須使用這個帳號。

附註:出現的帳號名稱是當初購買項目時所使用的帳號名稱,不會隨著帳號名稱 (Apple ID) 變更而改變。

如果您已授權“摘要”標籤頁中顯示的 Apple ID,則可以從 Store > 檢視我的帳號查該 Apple ID 的購買記錄。如果購買記錄未顯示有購買 iTunes 資料庫中的項目,請考慮使用任何其他可能已建立的 Apple ID,然後授權電腦使用其他 Apple ID。

如果忘記其中一個帳號的密碼,可使用 Apple 的收取密碼網站找回密碼。

關閉使用者帳戶控制功能(僅限 Windows Vista 和 Windows 7)

關閉“使用者帳戶控制”後重新開啟,通常就能解決授權問題。若要進行此操作:

  1. 選擇開始 > 控制台
  2. 按一下“使用者帳戶和家庭安全”。
  3. 在“使用者帳戶”視窗中按一下“使用者帳戶”。
  4. Windows Vista:按一下“開啟或關閉使用者帳戶控制”。
    Windows 7:按一下“變更使用者帳戶控制設定”。
  5. Windows Vista:取消選取“使用使用者帳戶控制(UAC)來協助保護您的電腦”選項。
    Windows 7:把滑桿移到最底下的設定(“不要通知”)。
  6. 按一下“確定”。
  7. 重新啟動電腦。
  8. 選擇開始 > 控制台
  9. 按一下“使用者帳戶和家庭安全”。
  10. 在“使用者帳戶”視窗中按一下“使用者帳戶”。
  11. Windows Vista:按一下“開啟或關閉使用者帳戶控制”。
    Windows 7:按一下“變更使用者帳戶控制設定”。
  12. Windows Vista:選取“使用使用者帳戶控制(UAC)來協助保護您的電腦”選項。
    Windows 7:把滑桿移回所要的設定。
  13. 按一下“確定”按鈕。
  14. 重新啟動電腦。
  15. 授權電腦(使用您的 iTunes Store 帳號)。

移除 SC Info 檔案夾

如果仍然無法授權讓電腦播放您的購買項目,則移除“SC Info”檔案夾或許能解決問題。請按照下列步驟進行:

Mac OS X

  1. 結束 iTunes 及其他開啟的應用程式,直到只剩 Finder 為止。
  2. 選擇前往 > 前往檔案夾
  3. 輸入 /Users/Shared/SC Info 並按一下前往

    前往 /Users/Shared/SC Info 檔案夾

  4. 如果您還沒把 Finder 設定為直欄顯示方式,請選擇顯示方式 > 直欄

    以直欄方式顯示 SC Info 檔案夾

  5. 選取“SC Info”檔案夾,再選擇檔案 > 丟到垃圾桶,將檔案夾移到垃圾桶。
  6. 重新啟動電腦並開啟 iTunes。
  7. 授權讓您的電腦播放購買項目。附註:如果您有多個帳號,則必須針對每個帳號對您的電腦授權。如需有關如何授權電腦的更多資訊,請參閱這篇文章

Windows XP

  1. 從桌面或“開始”選單開啟“我的電腦”。
  2. 選擇工具選單中的資料夾選項

    展開選單並反白顯示“資料夾選項...”

  3. 按一下“檢視”標籤頁。
  4. 在“進階設定”面板的“隱藏檔案和資料夾”下方,請務必選取“顯示所有檔案和資料夾”選項。

    隱藏檔案和資料夾選項已選取

  5. 按一下“確定”。
  6. 將下列路徑鍵入網址列,或是拷貝後貼入網址列,或是逐一點按所列出的檔案夾階層,以便進入下列位置:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\
  7. 在出現的“SC Info”檔案夾上按一下滑鼠右鍵,然後在快速鍵選單中選擇刪除

    在 SC 檔案夾上按一下滑鼠右鍵並刪除

  8. 重新啟動電腦。
  9. 開啟 iTunes。
  10. 授權讓您的電腦播放購買項目。附註:如果您有多個帳號,則必須針對每個帳號對您的電腦授權。如需有關如何授權電腦的更多資訊,請參閱這篇文章

Windows Vista 與 Windows 7

  1. 選擇開始 > 電腦
  2. 選擇組合管理 > 資料夾和搜尋選項

    選擇組合管理,再選擇資料夾和搜尋選項

  3. 按一下“檢視”標籤頁。
  4. 在“進階設定”面板的“隱藏檔案和資料夾”下方,請務必選取“顯示所有檔案和資料夾”選項。

    隱藏檔案和資料夾選項已選取

  5. 按一下“確定”。
  6. 將下列路徑鍵入網址列,或是拷貝後貼入網址列,或是逐一點按所列出的檔案夾階層,以便進入下列位置:
    C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes
  7. 在出現的“SC Info”檔案夾上按一下滑鼠右鍵,然後在快速鍵選單中選擇刪除

    在 SC Info 檔案夾上按一下滑鼠右鍵並刪除

  8. 重新啟動電腦。
  9. 開啟 iTunes。
  10. 授權讓您的電腦播放購買項目。附註:如果您有多個帳號,則必須針對每個帳號對您的電腦授權。如需有關如何授權電腦的更多資訊,請參閱這篇文章

重要事項:非 Apple 所製造之產品的相關資訊僅為提供資訊之目的,且不構成 Apple 之建議或背書。請洽詢廠商以瞭解詳情。

最後更新: 2013/9/12
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  • 最後更新: 2013/9/12
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