Felsökning: Det går inte att starta min dator

  • Senast ändrad: 18 december, 2008
  • Artikel: TS1367
  • Gammal artikel: 300552

Symptom

Så här utför du felsökning, om din Macintosh-dator inte startas. Tänk på att även om datorn kan uppvisa liknande symptom när det inte går att visa video på den, handlar den här artikeln om vad du kan göra om det inte går att starta datorn. Det betyder att när du trycker på startknappen:

  • Hörs ingen startsignal
  • Hörs inga ljud från fläkten och hårddisken
  • Tänds inte startknappen eller strömindikatorn

Om det inte går att visa video på datorn, kanske ett eller fler av följande, liknande symtom inträffar när du trycker på startknappen.

  • Kan en startsignal höras
  • Hörs ljud från fläkten och hårddisken
  • Start- eller strömlampan tänds

Om något av tillstånden inträffar, läs artikeln Felsökning: Det går inte att visa video på min dator.

Berörda produkter

Servrar, Bärbara datorer, Stationära datorer

Upplösning

Utför följande, om datorn inte startas:

  1. Kontrollera att skärmens strömsladd sitter i ett fungerande vägguttag och att sladden sitter i nätadaptern. (Kontrollera att vägguttaget fungerar genom att ansluta en apparat eller lampa du vet fungerar.)
  2. Se till att nätsladden sitter ordentligt i nätkontakten på datorns baksida.
  3. Koppla från alla tillbehör som är anslutna till datorn, t.ex. skrivare, hubb eller iPod.
  4. Återställ datorns PMU eller PRAM.
    • Om du har en bärbar dator (iBook eller PowerBook), klicka här för instruktioner.
    • Om du har en Mac mini, klicka här.
    • Om du har en iMac, klicka här.
    • Om du har en Power Mac, klicka här.
    • Om du har en Mac Pro, klicka här.
    • Om du har en MacBook eller MacBook Pro, klicka här.
    • Om du har en annan dator, klicka här för instruktioner om hur du återställer PRAM.
  5. Prova med att ansluta en annan strömsladd (om du har en extra strömsladd) till datorn. Om datorn startas, byt ut den gamla strömsladden. För vissa modeller kan du skaffa en ny strömsladd här.
  6. Om en nätadapter används och du har tillgång till en reservadapter, prova med att ansluta reservadaptern. Byt ut den gamla adaptern, om datorn startas. (En nätadapter används med datormodellerna MacBook, MacBook Pro, iBook, PowerBook, Power Mac G4 Cube och Mac mini.)
  7. Om datorn inte startas trots att du har utfört alla instruktioner ovan kontaktar du Apples tekniska support (1-800-APL-CARE i USA) eller också tar du med dig datorn till en Apple Store eller en auktoriserad Apple-leverantör.

Obs! En avgift kan komma att debiteras för diagnosen av problem som inte täcks av garantin eller en AppleCare Protection Plan.