電源が入らない MacBook、MacBook Air、または MacBook Pro のトラブルシューティング

解決方法

1. プリンタ、ハブ、および他社製のキーボードやマウスなど、コンピュータに接続されているすべてのデバイスを取り外し、コンピュータの電源を再度入れてテストします。
2. MacBook または MacBook Pro をお使いの場合は、バッテリーを充電する必要があるかどうか確認してください。バッテリーまたはコンピュータの側面にあるの小さなボタンを押してください。バッテリーの充電レベルを表示するライトが点灯します。1 つのライトしか点滅しない場合は、バッテリーを充電する必要があります。アダプタが接続されたコンピュータを使ってバッテリーを充電します。
3. 電源アダプタをコンセントおよび MacBook、MacBook Air、または MacBook Pro から外します。1 分間待機します。アダプタをまずコンセントに差し込み、次にコンピュータに差し込みます。電燈などのほかのデバイスを差し込んで、コンセントが正常に機能していることを確認します。アダプタをコンピュータに差し込むと、電源アダプタの LED がグリーンまたはオレンジ色に点灯します。
4. コンピュータの MagSafe ポートのマグネットに金属破片などが付着していないかどうかを検証します。金属破片が付着していると、コネクタが正しく差し込まれない原因となります。アダプタの DC コネクタを調べ、埃や破片が付着していないか、ピンが欠落したり、曲がったり、または押し込まれたりしていないかを確認します。上記のいずれかが該当する場合は、記事「Apple Portables：MagSafe アダプタのトラブルシューティング」にあるアダプタの掃除手順を参照してください。
5. お使いのコンピュータに合ったアダプタを使ってください。不明な場合または新しいアダプタが必要である場合は、お使いのコンピュータに適した アダプタを調べます。
6. 「control」キー、「command」キー、および電源ボタンを同時に 3 秒間押し続け、コンピュータを再起動します。
7. PRAM をリセットします。電源ボタンを押したら、初回起動音に加えて少なくとも 1 回、追加の起動音が聞こえるまで、「command + option + P + R」キーを同時に押し続けます。
8. MacBook および MacBook Pro の場合は、電源アダプタおよびバッテリーを取り外した後、電源ボタンを 5 秒間押し続けて SMC をリセットします。MacBook Air では、「shift + control + option」(左側) キーと電源を同時に押します。注意：MacBook Air キーボードの左側のキーを使う必要があります。
9. メモリを最近増設した場合は、そのメモリが正しくインストールされていること、およびお使いのコンピュータと互換性があることを確認します。新しいメモリを取り外し、そのメモリがない状態でコンピュータが正常に起動するかどうかを調べます。
10. 上記の手順をすべて実行してもコンピュータを起動できない場合は、Apple Store 直営店 または アップル正規サービスプロバイダ のいずれかに修理手続きをご依頼ください。