Mac の起動時に画面に何も表示されなくなる場合
起動中に一度または何度も、画面に何も表示されなくなる (黒、灰色、または青一色になる) 場合があります。Mac の電源は入っている様子なのに、画面に何も表示されずそのまま動かなくなった場合は、以下の手順で対処してください。
Mac の電源をいったん切り、再び電源を入れる
Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます (どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください)。
電源ボタンを押して放し、再び Mac の電源を入れます。それでも画面に何も表示されない場合は、次のセクションに進んでください。
macOS 復旧から起動する (可能な場合)
それでも画面に何も表示されない場合は、macOS 復旧から起動してみます。お使いの Mac が Apple シリコンを搭載しているかどうかわからない場合は、以下の両方の手順を試してみてください。
Apple シリコン搭載の Mac をお使いの場合
再び電源ボタンを 10 秒間押し続け、Mac の電源が切れていることを確認します。
電源ボタンを長押しします。電源ボタンを押し続けると、Mac の電源が入り、起動オプションが読み込まれます。「オプション」と表示されたら、電源ボタンから指を放してください。
「オプション」をクリックし、その下に表示される「続ける」ボタンをクリックします。
ユーティリティウインドウが表示されたら、ディスクユーティリティを使って、起動ディスクを修復し、Mac を再起動します。
Mac を再起動しても何も表示されない場合は、macOS を再インストールします。
そのほかの Mac をお使いの場合
再び電源ボタンを 10 秒間押し続け、Mac の電源が切れていることを確認します。
電源ボタンを押して放し、Mac の電源を入れます。電源ボタンを放したらすぐに、「command (⌘) + R」キーを長押しし、Apple ロゴか回転する地球儀が表示されるまで、キーを押したままにします。
Wi-Fi メニュー
からネットワークを選択するか、ネットワークケーブルを接続するよう案内される場合があります。Wi-Fi メニューが見つからない場合は、画面の右上隅を探してみてください。ユーティリティウインドウが表示されたら、ディスクユーティリティを使って、起動ディスクを修復し、Mac を再起動します。
Mac を再起動しても何も表示されない場合は、macOS を再インストールします。
macOS 復旧から起動できない場合
画面に何も表示されないため、macOS 復旧から起動できない場合は、以下を参照してください。
Mac の電源がまったく入らない可能性があります。その場合は「Mac の電源が入らない場合」の手順に従ってください。
Apple シリコンまたは Apple T2 セキュリティチップを搭載した Mac をお使いの場合は、Mac のファームウェアを復活させる／復元する必要がある可能性があります。
内蔵ディスプレイではなく外付けディスプレイをお使いの場合は、外付けディスプレイが問題の原因ではないか確かめてください。
問題が解決しない場合や手順についてサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
