Der iPod wird in Windows, aber nicht in iTunes angezeigt

1. Beenden Sie iTunes.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz/Computer" und anschließend auf "Verwalten". Wenn Windows zum Fortfahren Ihre Zustimmung benötigt, klicken Sie auf "Weiter":
3. Klicken Sie auf das Plussymbol links von "Dienste und Anwendungen".
4. Wählen Sie "Dienste" unter "Dienste und Anwendungen".

5. 

6. Doppelklicken Sie auf "iPod-Dienst" im Fenster rechts.
7. Klicken Sie im Tab "Allgemein" auf die Taste "Anhalten" und lassen Sie dabei das Fenster "Eigenschaften von iPod-Dienst" geöffnet.
8. Schließen Sie Ihren iPod an und warten Sie, bis er im "Arbeitsplatz/Computer" angezeigt wird.
9. Klicken Sie im Fenster "Eigenschaften von iPod-Dienst" auf "Starten".
10. Öffnen Sie iTunes.

Hinweis: Im iTunes Store gekaufte oder von CDs importierte Musiktitel werden standardmäßig im Ordner "Eigene Musik"/"Musik" gespeichert und werden nicht gelöscht, wenn iTunes entfernt wird.

1. Beenden Sie iTunes.
2. Klicken Sie im Menü "Start" auf "Systemsteuerung".
3. Windows XP und Windows 2000: Öffnen Sie "Software" in der Systemsteuerung.
Windows Vista: Klicken Sie in der Systemsteuerung auf "Programm deinstallieren". Alternativ dazu können Sie in der klassischen Ansicht der Systemsteuerung auf "Programme und Funktionen" klicken.
4. Wählen Sie "iTunes" in der Liste der derzeit installierten Programme aus, und klicken Sie auf "Entfernen" oder "Deinstallieren".
5. Wenn Sie unter Windows XP oder Windows 2000 gefragt werden, ob Sie iTunes entfernen möchten, wählen Sie "Ja".
6. Wenn Windows Vista zum Fortfahren Ihre Zustimmung benötigt, klicken Sie auf "Weiter".
7. Führen Sie nach der Deinstallation von iTunes keinen Neustart durch, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
8. Entfernen Sie im Fenster "Software" oder "Programme und Funktionen" alle angezeigten iPod-Aktualisierungsprogramme auf dieselbe Weise, wie Sie iTunes entfernt haben.
9. Starten Sie Ihren Computer neu.
10. Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers im Arbeitsplatz/Computer die lokale Festplatte C: oder ein anderes Laufwerk, auf dem die Programme installiert sind.
11. Öffnen Sie den Ordner "Programme".
12. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Ordner "iTunes", wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Hinweis: Dieser Ordner wurde eventuell bereits gelöscht, wenn iTunes in den Schritten 1 - 8 erfolgreich entfernt wurde.
13. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "iPod", wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen.
14. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Papierkorb, und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Papierkorb leeren".
15. Starten Sie Ihren Computer neu.
16. Installieren Sie die neuste Version von iTunes, und schließen Sie Ihren iPod an.

1. Klicken Sie im Menü "Start" in "Arbeitsplatz" (oder doppelklicken Sie auf dem Desktop in "Arbeitsplatz").
2. Greifen Sie im Arbeitsplatz auf die "Lokale Festplatte C:" zu.
3. Öffnen Sie "Dokumente und Einstellungen".
4. Doppelklicken Sie auf den Ordner, der Ihren Benutzernamen trägt.
5. Wenn ein Ordner "Lokale Einstellungen" angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Wenn kein Ordner "Lokale Einstellungen" angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
6. Klicken Sie im Menü "Extras" auf "Ordneroptionen".
7. Wählen Sie die Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen".

   

8. Klicken Sie auf "OK"
9. Doppelklicken Sie auf "Lokale Einstellungen".
10. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Temp", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Löschen".
11. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Bestätigungsdialogfeld auf "Ja".
12. Wenn Sie den Ordner "Temp" nicht löschen können, schließen Sie alle Programme einschließlich der Programme im Nachrichtenbereich (Symbolleiste) der Windows-Taskleiste (siehe unten), und wiederholen Sie Schritt 10.



13. Starten Sie Ihren Computer neu.
14. Installieren Sie die neuste Version von iTunes, und schließen Sie Ihren iPod an.

Sie können das Windows Installer-Dienstprogramm "CleanUp" von Microsoft laden, das alle übrig gebliebenen Installationsdateien entfernt, die unter Umständen Probleme mit der aktuellen Installation hervorrufen. So funktioniert's:

1. Lesen Sie den Microsoft-Artikel Beschreibung des Dienstprogramms Windows Installer Clean Up, um wichtige Informationen über die Software zu erhalten.
2. Klicken Sie dann auf dieser Seite auf den Link "Windows Installer-Dienstprogramm "CleanUp" jetzt herunterladen", um die Datei "msicuu2.exe" zu laden.
3. Öffnen Sie die Datei msicuu2.exe und befolgen Sie die Installationsanweisungen.
4. Zeigen Sie im Menü "Start" auf "Programme", und klicken Sie dann auf "Windows Install Cleanup". Anschließend wird das Fenster des Windows Installer-Dienstprogramms "CleanUp" angezeigt, in dem die Software aufgelistet ist, die zurzeit auf Ihrem Computer installiert ist.
5. Wählen Sie in der Liste "iTunes" aus, und klicken Sie auf "Entfernen".
6. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Bestätigungsdialogfeld auf "OK".
7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, wenn mehrere Einträge für iTunes aufgelistet sind.
8. Wählen Sie in der Liste "QuickTime" aus, und klicken Sie auf "Entfernen".
9. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Bestätigungsdialogfeld auf "OK".
10. Wiederholen Sie die Schritte 8 und 9, wenn mehrere Einträge für QuickTime aufgelistet sind.
11. Klicken Sie auf "Beenden".
12. Starten Sie den Computer neu.
13. Installieren Sie die neuste Version von iTunes, und schließen Sie Ihren iPod an.

Installierte Hintergrundprozesse können den iPod Dienst manchmal an der Ausführung hindern. Sie können dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie einige Elemente mithilfe des Systemkonfigurationsprogramms von Windows XP deaktivieren. Wie das funktioniert, erfahren Sie unter MSCONFIG zur Behebung von Konflikten in Windows XP verwenden.

Wenn Sie alle Schritte in diesem Dokument und in den mit diesem Dokument verknüpften Dokumenten ausgeführt haben und der iPod immer noch nicht einwandfrei von iTunes oder dem iPod Aktualisierungsprogramm erkannt wird, besteht vermutlich ein anderes Systemproblem auf Ihrem Computer. Dies kann bedeuten, dass Sie Windows reparieren oder neu installieren müssen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich an die für Ihre Windows-Installation verantwortliche Person. Häufig ist dies der Hersteller des Computers.

Beschädigte Registrierungsschlüssel können Windows daran hindern, eine Reihe von USB-Speichergeräten, z. B. den iPod, zu erkennen. Lesen Sie zur Behebung dieses Problems den Microsoft Knowledge Base-Artikel Ein Computer, auf dem Windows XP ausgeführt wird, kann kein USB Thumb Drive, keinen Apple iPod bzw. kein externes Festplattenlaufwerk erkennen.