Languages

Jika Anda lupa kata sandi ID Apple

Tidak dapat mengingat kata sandi ID Apple Anda? Coba atur ulang kata sandi.

Jika Anda lupa kata sandi ID Apple atau tidak mengetahuinya, pilih dari pilihan berikut untuk mengatur ulang kata sandi. Setelah mengatur ulang kata sandi, Anda akan diminta untuk masuk dengan kata sandi baru saat Anda atau perangkat mengakses Fitur atau layanan Apple yang menggunakan ID Apple.

Jika Anda mengetahui jawaban pertanyaan keamanan

  1. Masuk ke My Apple ID (ID Apple Saya) (appleid.apple.com/id/).
  2. Pilih “Reset your password” (Atur ulang kata sandi).
  3. Masukkan Apple ID (ID Apple), lalu pilih Next (Berikutnya).
  4. Pilih “Answer security questions” (Jawab pertanyaan keamanan) sebagai metode autentikasi Anda. Pilih Next (Berikutnya).
  5. Pilih tanggal lahir yang terkait dengan ID Apple Anda, lalu pilih Next (Berikutnya) untuk mulai menjawab pertanyaan keamanan.
  6. Setelah menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan diminta untuk memasukkan dan mengonfirmasi kata sandi baru. Pilih Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi) setelah selesai.

Jika langkah tersebut tidak membantu Anda untuk mengatur ulang kata sandi, hubungi Dukungan Apple.

Jika Anda memiliki akses ke alamat email yang terkait dengan ID Apple Anda

  1. Masuk ke My Apple ID (ID Apple Saya) (appleid.apple.com/id/).
  2. Pilih “Reset your password” (Atur ulang kata sandi).
  3. Masukkan Apple ID (ID Apple), lalu pilih Next (Berikutnya).
  4. Pilih “Email authentication” (Autentikasi email) sebagai metode autentikasi Anda. Pilih Next (Berikutnya).
  5. Apple akan mengirim email pengaturan ulang kata sandi ke alamat utama atau alamat pemulihan teverifikasi yang dikaitkan dengan ID Apple Anda. Tidak menerima email tersebut?
  6. Buka pesan emailnya dan pilih tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
  7. Saat halaman My Apple ID (ID Apple Saya) terbuka, masukkan dan konfirmasikan kata sandi baru Anda, lalu klik Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi).

Jika langkah tersebut tidak membantu Anda untuk mengatur ulang kata sandi, hubungi Dukungan Apple.

Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Masuk ke My Apple ID (ID Apple Saya) (appleid.apple.com/id/).
  2. Pilih “Reset your password” (Atur ulang kata sandi).
  3. Masukkan Apple ID (ID Apple), lalu pilih Next (Berikutnya).
  4. Masukkan Recovery Key (Kunci Pemulihan) yang diberikan saat Anda menyiapkan verifikasi dua langkah. Tidak memiliki kunci pemulihan?
  5. Pilih perangkat tepercaya yang akan menerima kode verifikasi dari Apple. Tidak memiliki akses ke perangkat tepercaya?
  6. Setelah memasukkan kode verifikasi, buat kata sandi baru dan pilih Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi).

Jika Anda lupa kunci pemulihan atau kehilangan akses ke perangkat terpercaya secara permanen, Anda tidak akan dapat mengatur ulang kata sandi.

Terakir Diubah: 17 Jul 14
Bermanfaat?
Ya
Tidak
  • Terakir Diubah: 17 Jul 14
  • Article: HT5787
  • Views:

    1520
  • Rating:
    • 100.0

    (1 Responses)

Informasi Dukungan Produk Lainnya