Languages

ID Apple: Jika Anda lupa kata sandi

Jika Anda lupa kata sandi ID Apple, ikuti langkah berikut untuk mengatur ulang kata sandi dan memperoleh kembali akses ke fitur dan layanan Apple yang menggunakan ID Apple.

Jika Anda mengetahui jawaban pertanyaan keamanan

  1. Masuk ke ID Apple Saya (appleid.apple.com).
  2. Klik "Manage your Apple ID" (Kelola ID Apple Anda), kemudian klik "Forgot your password?" (Lupa kata sandi?).
  3. Masukkan ID Apple dan klik Next (Berikutnya).
  4. Pilih "Answer security questions" (Jawab pertanyaan keamanan) sebagai metode autentikasi Anda. Klik Next (Berikutnya).
  5. Pilih tanggal lahir yang terkait dengan ID Apple Anda, kemudian klik Next (Berikutnya) untuk mulai menjawab pertanyaan keamanan Anda.
  6. Setelah menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan diminta untuk measuk dan mengonfirmasi kata sandi baru Anda. Klik Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi) ketika selesai.

Jika Anda memiliki akses ke alamat email yang terhubung dengan ID Apple Anda

  1. Masuk ke ID Apple Saya (appleid.apple.com).
  2. Klik "Manage your Apple ID" (Kelola ID Apple Anda), kemudian klik "Forgot your password?" (Lupa kata sandi?).
  3. Masukkan ID Apple dan klik Next (Berikutnya).
  4. Pilih "Email authentication" (Autentifikasi Email) sebagai metode autentikasi Anda. Klik Next (Berikutnya).
  5. Apple akan mengirimkan pesan ke alamat email yang terhubung dengan ID Apple. Buka pesan tersebut dan klik "Reset Apple ID password" (Atur Ulang kata sandi ID Apple).
  6. Ketika laman ID Apple Saya terbuka, masuk dan konfirmasi kata sandi baru Anda, kemudian klik Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi).

Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Masuk ke ID Apple Saya (appleid.apple.com).
  2. Klik "Manage your Apple ID" (Kelola ID Apple Anda), kemudian klik "Forgot your password?" (Lupa kata sandi?).
  3. Masukkan ID Apple dan klik Next (Berikutnya).
  4. Verifikasi identitas Anda dengan memasukkan Kunci Pemulihan yang diberikan ketika mengatur ulang verifikasi dua langkah.
  5. Kode autentikasi akan dikirimkan ke perangkat tepercaya yang terhubung dengan ID Apple Anda. Masukkan kode verifikasinya.
  6. Masuk dan konfirmasi kata sandi, kemudian klik Reset Password (Atur Ulang Kata Sandi).

Jika Anda tidak memiliki Kunci Pemulihan atau jika tidak dapat menerima pesan di perangkat tepercaya, ikuti petunjuk tentang apa yang mesti dilakukan jika Anda tidak dapat masuk dengan verifikasi dua langkah.

Informasi Lainnya

Terakir Diubah: 17 Sep 13
Bermanfaat?
Ya
Tidak
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem
Print this page
  • Terakir Diubah: 17 Sep 13
  • Article: HT5787
  • Views:

    1184755
  • Rating:
    • 20.0

    (1 Responses)