Găsirea numărului de serie sau numărului IMEI pe iPhone, iPad sau iPod touch

Află cum se găsește numărul de serie, IMEI/MEID, CDN și ICCID pe un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch.

Înainte de a începe

• Aceste numere se pot găsi în mai multe locuri, inclusiv în Configurări, pe dispozitivul fizic, în Finder sau iTunes și pe ambalajul original.

• Atunci când contactezi Apple pentru asistență, poți folosi numărul de serie sau numărul IMEI/MEID pentru a identifica dispozitivul.

Găsește numărul de serie, IMEI/MEID sau ICCID în Configurări

1. Accesează Configurări > General și atinge Informații.

2. Caută numărul de serie. Este posibil să fie nevoie să derulezi în jos ca să găsești numărul IMEI/MEID și ICCID.

   

3. Pentru a lipi aceste informații în formulare de înregistrare sau de asistență Apple, atinge lung numărul pentru a-l copia.

Găsește numărul de serie sau numărul IMEI înainte de a configura dispozitivul

1. Pornește dispozitivul.

2. Apasă și menține apăsat butonul de alimentare al dispozitivului până vezi sigla Apple. Apoi va apărea mesajul „Salut” în mai multe limbi.

   

3. Atinge butonul Informații din colțul din dreapta jos a ecranului.

Tot nu ai găsit numărul de care ai nevoie? Consultă secțiunile următoare.

iPhone

Dacă dispozitivul tău iPhone are un tăviță pentru cartelă SIM și ai nevoie de asistență, însă nu poți vizualiza meniul Configurări, poți utiliza numărul IMEI/MEID în locul numărului de serie.*

Pe următoarele dispozitive găsești numărul de serie în Configurări și numărul IMEI/MEID pe tăvița pentru cartela SIM:

Pe următoarele dispozitive, găsește numărul serial în Configurări și numărul IMEI/MEID (MEID este reprezentat de primele 14 cifre ale numărului IMEI) pe partea din spate:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (prima generație)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

Pe următoarele dispozitive, găsești numărul de serie și numărul IMEI/MEID pe tăvița pentru cartelă SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (model GSM)

• iPhone 4s

Dacă ai un iPhone prima generație, numărul de serie și numărul IMEI sunt gravate pe partea din spate.

iPad și iPod touch

Poți găsi numărul de serie al dispozitivului iPad Pro, iPad sau iPod touch pe partea din spate a acestuia. Pe un iPad (model Wi-Fi + Cellular), vei găsi și numărul IMEI.

Finder și iTunes

Poți găsi numărul de serie al dispozitivului tău și în Finder sau iTunes:

1. Conectează dispozitivul la computer.

2. Pe un computer Mac cu macOS Catalina 10.15 sau o versiune mai recentă, deschide Finder. Pe un computer Mac cu macOS Mojave sau o versiune anterioară sau pe un PC, deschide iTunes.

3. Localizează-ți dispozitivul. În Finder, asigură-te că ești în fila General. În iTunes, fă clic pe fila Rezumat pentru a vedea informațiile despre dispozitiv.

4. Pentru un iPhone, fă clic pe Număr de telefon sub numele sau modelul dispozitivului pentru a găsi numerele IMEI/MEID și ICCID. Pentru un iPad (model Cellular), fă clic pe Număr serial pentru a vedea numerele CDN, IMEI/MEID și ICCID.

   

Dacă dorești să lipești aceste informații în formulare de înregistrare sau asistență Apple,alege Editați > Copiază numărul serial.

Dacă nu ai dispozitivul

Sunt mai multe locuri în care poți găsi numărul de serie sau numărul IMEI/MEID.

1. Accesează appleid.apple.com într-un browser web.

2. Autentifică-te cu ID-ul Apple pe care-l utilizezi pe dispozitivul tău.

3. Alege secțiunea Dispozitive. Pentru a vedea numărul de serie și numărul IMEI/MEID, selectează dispozitivul.

Dacă în continuare ai nevoie de ajutor, iată ce trebuie să încerci:

• Ai alt dispozitiv cu iOS 10.3 sau o versiune ulterioară Pe dispozitivul respectiv, accesează Configurări > [Numele tău]. Derulează în jos pentru a vedea dacă ai dispozitive autentificate cu ID-ul tău Apple. Pentru a vizualiza numărul de serie și numărul IMEI/MEID, atinge numele dispozitivului.

• Mai ai ambalajul original al dispozitivului? Găsește numărul serial și IMEI/MEID pe codul de bare:

  

• Tot nu găsești numărul de care ai nevoie? Contactează Asistența Apple selectând dispozitivul din listă:

  • iPhone

  • iPad

  • iPod touch