iPhone、iPad、iPod touchでシリアル番号、EID、IMEIを確認する

シリアル番号、EID、IMEI／MEID、CDN、ICCID は、「設定」画面、デバイス本体、Finder、ご購入時の製品パッケージ上など、さまざまな場所で確認できます。Appleにお問い合わせいただく際は、これらの番号に基づいてお使いのデバイスを特定することができます。

iPhoneのシリアル番号、EID、IMEI／MEID、ICCIDを調べる

これらの番号を調べるには、通常、設定アプリを開くのが最も簡単です。デバイスが使えない場合は、ほかの場所で調べることもできます。

「設定」画面で調べる

1. 「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。

2. シリアル番号を探します。必要に応じて、下にスクロールしてEID、IMEI／MEID、ICCIDを確認してください。

   

3. この情報をAppleの登録フォームやサポートフォームにペーストするには、番号を長押ししてコピーします。

iPhoneまたはSIMトレイで調べる

iPhoneにSIMトレイがある場合、サポートにお問い合わせの際に「設定」アプリを表示できなければ、シリアル番号の代わりにIMEI／MEIDをお伝えください*。

以下のデバイスでは、「設定」でシリアル番号を、SIMトレイでIMEI／MEIDを調べてください。

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE（第3世代）

• iPhone SE（第2世代）

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

以下のデバイスでは、「設定」でシリアル番号を、本体の背面でIMEI／MEID（MEIDはIMEIの上14桁）を調べてください。

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE（第1世代）

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

以下のデバイスでは、SIMトレイでシリアル番号とIMEI／MEIDを調べてください。

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4（GSMモデル）

• iPhone 4s

初代iPhoneをお使いの場合、シリアル番号とIMEIは本体背面に刻印されています。

iPhoneの設定前に調べる

1. デバイスの電源を入れます。

2. Appleロゴが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます。さまざまな言語で「こんにちは」と表示されます。

3. 画面の右下隅に表示される情報ボタン をタップします。

   

iPadのシリアル番号、EID、IMEI／MEID、ICCIDを調べる

これらの番号を調べるには、通常、設定アプリを開くのが最も簡単です。デバイスが使えない場合は、ほかの場所で調べることもできます。

「設定」画面で調べる

1. 「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。

2. シリアル番号を探します。必要に応じて、下にスクロールしてEID、IMEI／MEID、ICCIDを確認してください。

3. この情報をAppleの登録フォームやサポートフォームにペーストするには、番号を長押ししてコピーします。

iPadで調べる

iPadのシリアル番号は、本体の背面で確認できます。iPad（Wi-Fi + Cellularモデル）では、IMEIも印字されています。

iPadの設定前にシリアル番号、EID、IMEIを調べる

1. デバイスの電源を入れます。

2. Appleロゴが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます。さまざまな言語で「こんにちは」と表示されます。

3. 画面の右下隅に表示される情報ボタン をタップします。

iPod touchのシリアル番号、EID、IMEI／MEID、ICCIDを調べる

これらの番号を調べるには、通常、設定アプリを開くのが最も簡単です。デバイスが使えない場合は、ほかの場所で調べることもできます。

「設定」で調べる

1. 「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。

2. シリアル番号を探します。必要に応じて、下にスクロールしてEID、IMEI／MEID、ICCIDを確認してください。

3. この情報をAppleの登録フォームやサポートフォームにペーストするには、番号を長押ししてコピーします。

iPod touchで調べる

iPod touchのシリアル番号は、本体の背面で確認できます。

iPod touchの設定前に、シリアル番号、EID、IMEIを調べる

1. デバイスの電源を入れます。

2. Appleロゴが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます。さまざまな言語で「こんにちは」と表示されます。

3. 画面の右下隅に表示される情報ボタン をタップします。

上記以外の方法でデバイスのシリアル番号、EID、IMEI／MEIDを調べる

シリアル番号、EID、IMEI／MEIDを確認できる場所はいくつかあります。

Finder、Appleデバイスアプリ、iTunesを使う

デバイスのシリアル番号は、Finderで確認できます。Windowsパソコンをお持ちの場合は、AppleデバイスアプリまたはiTunesで確認できます。

1. デバイスをコンピュータに接続します。

2. macOS Catalina 10.15以降を搭載したMacでは、Finderを開きます。macOS Mojave以前を搭載したMacでは、iTunesを開きます。Windowsパソコンをお使いの場合は、最新バージョンのAppleデバイスアプリ、またはiTunesを使ってください。

3. デバイスを見つけます。Finderでは、「一般」タブが表示されていることを確かめてください。

4. シリアル番号を調べるには、モデル名（デバイス名の下）をクリックします。

5. iPhoneの場合は、デバイス名またはデバイスモデルの下の電話番号をクリックすると、EID、IMEI／MEID、ICCIDを確認できます。iPad（Cellularモデル）の場合は、シリアル番号をクリックすると、CDN、EID、IMEI／MEID、ICCIDを確認できます。

この情報をAppleの登録フォームやサポートフォームにコピーしたい場合は、「編集」>「シリアル番号をコピー」の順に選択します。

Apple Accountを使う

1. Webブラウザでaccount.apple.comにアクセスします。

2. デバイスで使っているApple Accountでサインインします。

3. 「デバイス」セクションを選択します。シリアル番号、EID、IMEI／MEIDを表示するには、デバイスを選択します。

別のデバイスでApple Accountを使う

iOS 10.3以降を搭載した別のデバイスでApple Accountにサインインしている場合は、以下の手順を実行します。

1. そのデバイスで「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択します。

2. 下にスクロールすると、Apple Accountでサインインしているデバイスがすべて表示されます。

3. デバイス名をタップします。

デバイスが入っていた購入時の製品パッケージを調べる

デバイスが入っていた購入時の製品パッケージが手元にある場合は、パッケージ上のバーコードで、シリアル番号、EID、IMEI／MEIDを確認できます。