Consulter l’historique d’achats et les numéros de commande de l’iTunes Store
Résumé
Vous pouvez afficher l’historique de vos achats et vos numéros de commande web après avoir saisi votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Produits concernés
iTunes Store
À partir d’un ordinateur sur lequel iTunes est installé, cliquez sur Historique d’achats pour qu’iTunes s’ouvre et affiche votre historique d’achats. Vous serez invité(e) à saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Vous pouvez afficher une liste du contenu acheté sur l’iTunes Store en suivant cette procédure :
- Ouvrez iTunes.
- Cliquez sur iTunes Store sur le côté gauche de la fenêtre iTunes.
- Si vous n’avez pas ouvert de session dans le Store, cliquez sur le bouton Ouvrir une session et saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.

- Lorsque l’iTunes Store s’ouvre, cliquez sur le bouton portant le nom de votre compte, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Visualiser le compte.


- Dans la fenêtre Votre compte, cliquez sur Historique d’achats.
Astuce : l’historique d’achats affiche les achats effectués à l’aide de ce compte. Vos derniers achats sont indiqués en premier. Pour afficher le détail des achats précédents, cliquez sur la flèche à gauche de la date de commande. Le numéro de commande web apparaît dans l’historique d’achats sous la date de chaque opération, comme illustré ici.

L’heure indiquée au-dessus du numéro de commande est au format 12 heures et doit comporter un indicateur AM ou PM. Il est possible que cet indicateur ne s’affiche pas dans la facture envoyée par courrier électronique.

Informations supplémentaires
Vous recevez une facture par courrier électronique chaque fois que votre carte bancaire est débitée. Une facture vous est envoyée environ tous les 20 € d’achats ou toutes les 12 heures, selon le premier de ces deux événements. Le numéro de commande web apparaît au bas de la facture électronique juste sous le montant total de la commande, comme illustré ici.

Si vous souhaitez obtenir une aide complémentaire, consultez la page du Service clientèle iTunes Store et sélectionnez la rubrique appropriée. Si nécessaire, vous pouvez poser une question à l’équipe du service clientèle d’iTunes. Si vous ne vous trouvez pas aux États-Unis, recherchez la page d’assistance iTunes de votre pays.
Consultez ces documents pour plus d’informations sur la sauvegarde et le transfert de vos achats.
Comment sauvegarder vos fichiers multimédias dans iTunes
iTunes pour Windows : comment copier des achats entre ordinateurs
iTunes pour Mac : comment copier sur un autre ordinateur de la musique que vous avez achetée
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