iOS: acerca de los ajustes de red de datos móviles (cómo ver o editar el APN)
Resumen
Este artículo explica cómo ver o editar el nombre de punto de acceso (APN) para los servicios de datos móviles de iPhone y iPad. Esta información solo es válida si tu operador te permite editar el APN.
El APN define la ruta de la red para todas las conexiones de datos móviles. Si los ajustes no son correctos, esto podría perjudicar la funcionalidad o las prestaciones y podría generar cargos adicionales. Ponte en contacto con tu operador para comprobar si los ajustes del APN son correctos.
Nota: esta información es válida solo para dispositivos que utilicen una tarjeta SIM.
Productos afectados
iPad 2 Wi-Fi + 3G, iPad WiFi + 3G, iPhone
Puedes ver los ajustes del APN en tu dispositivo iOS en la siguiente ubicación si así lo permite tu operador:
- iPhone: Ajustes > General > Red > Datos móviles
- iPad: Ajustes > Datos móviles > Ajustes APN
| iPhone | iPad |
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Pulsa cada uno de los campos e introduce los ajustes del APN que te haya facilitado tu operador. Los ajustes se guardarán de forma automática.
Puedes pulsar Restablecer ajustes en un iPhone para volver a la información predeterminada del APN de tu operador. Si has instalado un perfil de configuración, se utilizará la información predeterminada del perfil.
Información adicional
A menos que estés utilizando un perfil de configuración, al actualizar tu dispositivo iOS se restablecerá cualquier modificación que hayas realizado en los ajustes del APN. Si has editado los ajustes de tu APN antes de actualizar el iOS, estos ajustes se restablecerán a los valores predeterminados. Es posible que debas volver a aplicar estos ajustes después de actualizar el iOS.
En función de tu operador, es posible que no puedas editar los ajustes de los datos móviles. Si tu operador requiere un ajuste del APN distinto, puedes utilizar la Utilidad Configuración iPhone para instalar un perfil con el ajuste correcto.
Si estás utilizando un iPhone o un iPad en un entorno empresarial, es posible que tu director de TI haya configurado un APN especial para que lo utilices. Si éste es el caso, ponte en contacto con el director de TI para obtener información sobre cómo cargar el APN. Si cambias por accidente un APN que te ha configurado el director de TI mediante un perfil de configuración, puedes restablecerlo:
- iPhone: pulsa el botón Restablecer ajustes en Ajustes > General > Red > Datos móviles.
- iPad: elimina el perfil de configuración y, a continuación, vuelve a añadirlo.
Para obtener más información, ponte en contacto con el director de TI.
Directores de TI: Puedes utilizar la Utilidad Configuración iPhone para modificar los ajustes avanzados de un iPhone y un iPad, entre ellos el APN.
Nota: si el APN no es correcto, esto podría provocar una pérdida de funcionalidad o de funciones, como la conectividad de datos móviles, y también podría generar cargos adicionales. No edites el APN a menos que así te lo haya indicado tu operador o tu director de TI y que te hayan facilitado los ajustes del APN correctos para tu operador y tu cuenta.
