Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare
Проверьте, распространяется ли на ваше устройство право на сервисное обслуживание, и узнайте о доступных вариантах ремонта и поддержки. Либо найдите номер соглашения, подтверждение факта приобретения и дату окончания срока действия соглашения.
Проверьте, распространяется ли на ваше устройство действие соглашения AppleCare или ограниченной гарантии Apple
Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com
Введите серийный номер устройства.
Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы узнать, распространяется ли на устройство право на сервисное обслуживание, можно также перейти на сайт mysupport.apple.com Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, а затем выберите устройство. Узнайте, что делать, если указана неверная информация или сведения о соглашении AppleCare не отображаются.
Узнайте, что включает ваше право на сервисное обслуживание
Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
Выберите устройство. Вы сможете просмотреть информацию о доступных вариантах поддержки, включая ремонт аппаратного обеспечения и техническую поддержку.
Вы также можете просмотреть сведения о праве на сервисное обслуживание в «Настройках» своего iPhone или iPad. Вот как использовать эту функцию:
Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Основные», а затем — «Об этом устройстве».
Нажмите «Действие гарантии». Затем нажмите на своем устройстве для получения дополнительной информации.
Проверьте, когда истекает срок действия права на сервисное обслуживание
Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
Выберите устройство. Дата окончания срока действия указана среди прочей информации о вашем праве на сервисное обслуживание.
Получите номер соглашения или подтверждение права на сервисное обслуживание
Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
Выберите устройство.
Выберите «Просмотр подтверждения права на сервисное обслуживание». Если подтверждение права на сервисное обслуживание не отображается, убедитесь, что для вашего идентификатора Apple ID настроена двухфакторная аутентификация.
