Jeśli nie można uaktualnić lub odtworzyć iPhone’a lub iPoda touch
Urządzenie z systemem iOS można przełączyć w tryb awaryjny, a następnie odtworzyć je przy użyciu komputera.
W następujących sytuacjach odtworzenie urządzenia może wymagać użycia trybu awaryjnego:
Komputer nie rozpoznaje urządzenia lub pojawia się komunikat, że urządzenie jest w trybie awaryjnym.
Ekran jest zablokowany i przez kilka minut jest wyświetlane logo firmy Apple bez paska postępu.
Wyświetlany jest ekran Połącz z komputerem.
Dowiedz się, co zrobić, gdy pasek postępu pozostaje na ekranie przez kilka minut
Przełącz urządzenie w tryb awaryjny i ponownie je skonfiguruj
Sprawdź, czy Mac jest aktualny. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Urządzenia Apple lub iTunes.
Podłącz urządzenie do komputera za pomocą przewodu USB.
Otwórz Findera na Macu lub aplikację Urządzenia Apple na komputerze PC. Jeśli na komputerze PC nie ma aplikacji Urządzenia Apple lub Mac korzysta z systemu macOS Mojave lub starszego, otwórz aplikację iTunes.
Nie odłączaj urządzenia i zaczekaj na pojawienie się ekranu Połącz z komputerem.
iPhone 8 lub nowszy, w tym iPhone SE (2. generacji lub nowszy): naciśnij i szybko puść przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko puść przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się ekran Połącz z komputerem.
iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacji): jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk górny (lub boczny) oraz przycisk zmniejszania głośności. Trzymaj je naciśnięte, aż pojawi się ekran Połącz z komputerem.
iPhone 6s lub starszy, w tym iPhone SE (1. generacji) i iPod touch (6. generacji) lub starsze: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek i przycisk górny (lub boczny). Trzymaj je naciśnięte, aż pojawi się ekran Połącz z komputerem.
Zlokalizuj urządzenie na komputerze. Gdy pojawią się opcje Uaktualnij lub Odtwórz, wybierz opcję Uaktualnij. Zaczekaj, aż komputer pobierze oprogramowanie dla urządzenia. Jeśli pobieranie potrwa dłużej niż 15 minut i urządzenie przestanie wyświetlać ekran Połącz z komputerem, zaczekaj na zakończenie pobierania, a następnie powtórz krok 3.
Po ukończeniu uaktualniania lub odtwarzania skonfiguruj urządzenie.
Dodatkowa pomoc
Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat o błędzie podczas uaktualniania lub odtwarzania iPhone’a lub iPoda.
Jeśli nie możesz uaktualnić lub odtworzyć urządzenia przy użyciu trybu awaryjnego, użyć trybu awaryjnego z powodu uszkodzonych przycisków lub urządzenie jest zablokowane w blokadzie aktywacji, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
