iTunes for Windows：Tunes Store への接続に関するトラブルシューティング

ポップアップ防止プログラムを削除する

ポップアッププログラムや広告ブロックプログラムによっては、iTunes Store へ接続するための iTunes の機能の妨げになることがあります。多くの場合は、これらを削除することによって問題が解決します。

Windows の DNS 設定をリセットする

場合によっては、インターネットに接続する際にコンピュータで使われる DNS 情報をリセットする必要があります。Windows の DNS 情報は、下記の手順でリセットします。

Windows XP の場合

1. 「スタート」メニューの「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2. 「名前」フィールドに cmd と入力して、「OK」をクリックします。
3. 表示されるウインドウで、ipconfig /flushdns と入力して「Return」キーを押します。
4. DNS Resolver Cache が正しくリセットされたというメッセージが表示されます。

Windows Vista およびWindows 7 の場合

1. 「スタート」メニューから「すべてのプログラム」>「アクセサリ」の順に選択し、「コマンド プロンプト」を右クリックして、表示されたショートカットメニューから「管理者として実行」を選択します。続行するためにユーザの許可が必要な場合は、「続行」をクリックします。
2. 表示されるウインドウで、ipconfig /flushdns と入力して「Return」キーを押します。
3. DNS Resolver Cache が正しくリセットされたというメッセージが表示されます。

注意：コマンドプロンプトに「The requested operation requires elevation」というメッセージが表示される場合は、上記の手順 1 と手順 2 を繰り返し、管理者権限を使ってコマンドプロンプトにアクセスしているかどうか確認します。

iTunes Store への接続に関するトラブルシューティング情報については、「iTunes Store に接続できない」を参照してください。