Languages

iTunes untuk Windows: Pemecahan masalah sambungan iTunes Store

Jika Anda dapat mengakses web, tetapi tidak dapat mengakses iTunes Store, lihat langkah penyelesaian masalah di bawah.

Menghapus pemblokir pop-up

Beberapa program pemblokir iklan atau pop-up dapat mengganggu kemampuan iTunes menyambung ke iTunes Store. Dengan menghapus program tersebut, biasanya masalah akan terselesaikan.

Menghapus Pengaturan DNS di Windows

Terkadang, informasi DNS yang digunakan komputer Anda untuk menyambung ke internet perlu diatur ulang. Ikuti petunjuk ini untuk menghapus informasi DNS Windows Anda:

Windows XP

  1. Di menu Mulai, klik Jalankan.
  2. Di bidang Buka, ketik cmd dan klik OK.
  3. Di jendela yang ditampilkan, ketik ipconfig /flushdns dan tekan Kembali di keyboard.
  4. Anda akan melihat pesan bahwa DNS Resolver Cache berhasil dihapus.

Windows Vista dan Windows 7

  1. Di menu Mulai, arahkan ke Semua Program > Aksesoris lalu klik kanan Konfirmasi Perintah dan pilih Jalankan sebagai Administrator dari menu pintasan. Jika Windows membutuhkan izin Anda untuk melanjutkan, klik Lanjutkan.
  2. Di jendela yang ditampilkan, ketik ipconfig /flushdns dan tekan Kembali di keyboard.
  3. Anda akan melihat pesan bahwa DNS Resolver Cache berhasil dihapus.

Catatan: Jika, dalam konfirmasi perintah, Anda melihat pesan ini: "Operasi yang diminta membutuhkan peningkatan", tutup konfirmasi perintah dan ulangi langkah 1 dan 2 di atas untuk memastikan bahwa hak istimewa Administrator digunakan untuk mengakses Konfirmasi Perintah.

 

Penting:  Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple disediakan untuk tujuan informasi semata dan bukan merupakan rekomendasi atau dukungan dari Apple. Hubungi vendor untuk informasi tambahan. 

Terakir Diubah: 25 Mar 13
Bermanfaat?
Ya
Tidak
  • Terakir Diubah: 25 Mar 13
  • Article: HT1527
  • Views:

    1652
  • Rating:
    • 20.0

    (1 Responses)

Informasi Dukungan Produk Lainnya