iTunes : restauration du logiciel iOS
Résumé
Découvrez comment utiliser iTunes pour restaurer votre appareil iOS.
Produits concernés
iPad, iPhone, iPod touch, iTunes
Essayez de restaurer votre appareil iOS si la sauvegarde et l’effacement de tout le contenu et des réglages ne permettent pas de résoudre le problème. La restauration d’appareils iOS à l’aide d’iTunes constitue une étape de la procédure standard de dépannage par isolation. La restauration de votre appareil entraîne la suppression de toutes vos données et de tout le contenu, y compris de vos morceaux, clips vidéo, contacts, photos et informations de calendrier, et restaure les réglages d’origine.
Avant de procéder à la restauration :
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version d’iTunes.
- Sauvegardez votre appareil.
- Transférez et synchronisez le contenu vers votre ordinateur.
Restaurer votre appareil iOS
- Connectez votre appareil à votre ordinateur.
- Dans iTunes, sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod touch quand celui-ci apparaît. Cliquez sur l’onglet Résumé, puis sur le bouton Restaurer.
- Cliquez sur Restaurer.
- Après une restauration, l’appareil iOS redémarre. L’option « Configurer » devrait ensuite s’afficher. Suivez les étapes indiquées par l’assistant réglages iOS.
- Si nécessaire, restaurez votre appareil à partir d’une sauvegarde précédente.
Si la restauration ne se termine pas correctement, ou si un message d’erreur relatif à la restauration s’affiche, consultez l’article iOS : résolution des messages d’alerte de mise à jour et de restauration.
Informations supplémentaires
Si votre appareil redémarre sans cesse, ne répond pas ou affiche le logo Apple mais pas de barre de progression (ou une barre de progression interrompue), passez l’appareil en mode de récupération, puis réessayez de procéder à la restauration.
Les appareils utilisant une connexion cellulaire doivent s’activer après une restauration. Si l’activation ne s’effectue pas, consultez cet article.
