Återskapa din iPhone, iPad eller iPod till fabriksinställningarna med en dator

Vid en återskapning till fabriksinställningarna raderas informationen och inställningarna på din iPhone, iPad eller iPod och den senaste versionen av mjukvaran för iOS, iPadOS eller iPod installeras.

Om du inte kan komma åt en dator och din enhet fortfarande fungerar kan du radera och återskapa din enhet utan en dator.

Förbereda enheten

Kontrollera att din Mac eller pc är uppdaterad. Om du använder iTunes kontrollerar du att du har den senaste versionen.
Om du vill spara informationen på din iPhone, iPad eller iPod gör du en säkerhetskopia.
Gå till Inställningar > [ditt namn] > Hitta, tryck på Hitta min iPhone och stäng sedan av det. Läs om vad du ska göra med en enhet som inte svarar eller en som inte går att slå på. Få hjälp om du har glömt lösenkoden.

Återskapa enheten till fabriksinställningarna

Öppna Finder på din Mac eller öppna appen Apple Devices på din pc. Om din dator inte har appen Apple Devices, eller om din Mac använder macOS Mojave eller tidigare, öppnar du iTunes istället. Ta reda på vilket macOS din Mac använder.
Anslut enheten till datorn.
Följ anvisningarna på skärmen om ett meddelande ber dig ange enhetens lösenkod eller om Vill du lita på den här datorn visas. Få hjälp om du har glömt lösenkoden.
Läs om vad du kan göra om din iPhone, iPad eller iPod touch inte svarar eller inte startar. Eller få hjälp om din enhet inte visas på din dator.
Klicka på Återskapa [enhet]*. Om du är inloggad i Hitta måste du logga ut innan du kan klicka på Återskapa.
Klicka på Återskapa igen för att bekräfta. Datorn raderar enheten och installerar den senaste mjukvaran för iOS, iPadOS eller iPod.