Languages

iOS: cod de acces uitat sau dispozitiv blocat după introducerea unui cod de acces greşit

Când configurezi un cod de acces pentru o utilizare securizată a dispozitivului iPhone, iPad sau iPod touch și apoi introduci codul de acces greșit, este posibil să vezi un mesaj care te informează că dispozitivul este "dezactivat". Află ce trebuie să faci dacă ai uitat sau nu îți poți reaminti codul de acces sau dacă dispozitivul afișează un mesaj care te informează că este dezactivat.

Dacă introduci un cod de acces greşit de 6 ori de mai multe ori, vei vedea un mesaj cu unul dintre următoarele conţinuturi:

  • iPhone dezactivat
  • iPad dezactivat
  • iPod touch dezactivat

Dacă ai sincronizat anterior dispozitivul cu iTunes, este posibil să reușești să resetezi codul de acces restaurând dispozitivul:

  1. Conectează dispozitivul la computerul cu care te sincronizezi de obicei şi deschide iTunes.
    Notă: Dacă iTunes te solicită să introduci codul de acces, încearcă un alt computer cu care ai sincronizat. În caz contrar, mergi la secțiunea "Dacă nu ai sincronizat niciodată dispozitivul cu iTunes sau dacă nu ai acces la un computer" de mai jos.
  2. Dacă dispozitivul este dezactivat în continuare sau dacă iTunes nu sincronizează automat dispozitivul, sincronizează dispozitivul cu iTunes.
  3. După finalizarea backupului şi sincronizării, restaurează dispozitivul.
  4. Atunci când Asistentul de configurare pentru iOS solicită configurarea dispozitivului, selectează "Restauraţi din backup iTunes".
  5. Selectează dispozitivul tău în iTunes şi alege cel mai recent backup al dispozitivului.

Dacă nu ai sincronizat niciodată dispozitivul cu iTunes sau dacă nu ai acces la un computer

Dacă vezi una din următoarele alerte, trebuie să ștergi dispozitivul:

"iTunes nu s-a putut conecta la [dispozitiv] deoarece este blocat cu un cod de acces. Trebuie să introduceţi codul pe [dispozitiv] înainte de a putea fi utilizat cu iTunes."
"Nu ai ales ca [dispozitiv] să acorde încredere acestui computer"

Dacă ai activat Găsire iPhone, poți utiliza Ștergere de la distanță pentru a șterge conținutul dispozitivului. Dacă utilizezi iCloud pentru backup, este posibil să reușești să restaurezi cel mai recent backup pentru a reseta codul de acces după ștergerea dispozitivului.

Alternativ, setează dispozitivul la modul de recuperare și restaurează-l pentru a șterge dispozitivul:

  1. Deconectează cablul USB de la dispozitiv, însă lasă celălalt capăt al cablului conectat la portul USB al computerului.
  2. Opreşte dispozitivul: ţine apăsat butonul Adormire/Trezire câteva secunde până când apare glisorul roşu, apoi glisează glisorul. Așteaptă oprirea dispozitivului.
  3. În timp ce ţii apăsat butonul principal, reconectează cablul USB la dispozitiv. Dispozitivul ar trebui să pornească.
  4. Continuă să ții apăsat butonul principal până când vezi ecranul Conectare la iTunes.
  5. iTunes te alertează că a detectat dispozitivul în modul de recuperare. Fă clic pe OK și apoi restaurează dispozitivul.

Informaţii suplimentare

Află despre configurarea și utilizarea codurilor de acces.

Poți configura ștergerea automată a unui dispozitiv după zece introduceri incorecte consecutive ale parolei. În mod implicit, această configurare este dezactivată. O poți activa atingând Configurări > Blocare cu cod de acces.

Ultima modificare: 31.03.2014
Print this page
  • Ultima modificare: 31.03.2014
  • Article: HT1212
  • Views:

    17726543
  • Rating:
    • 20.0

    (2 Responses)

Informaţii suplimentare de asistenţă pentru produs