Languages

iOS: parolă uitată sau dispozitiv dezactivat

Dacă ai configurat un cod de acces pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch şi tu sau altă persoană introduci apoi un cod de acces greşit de prea multe ori, dispozitivul se va dezactiva temporar.Află cum trebuie să procedezi dacă ţi-ai uitat codul de acces sau dispozitivul afişează un mesaj care te informează că este dezactivat.

Dacă introduci un cod de acces greşit de şase ori la rând, ţi se va bloca accesul la dispozitiv şi vei vedea acest mesaj:

  • iPhone dezactivat
  • iPad dezactivat
  • iPod touch dezactivat
    Mesajul iPhone dezactivat pe ecranul de blocare

Dacă nu îţi reaminteşti codul de acces, va trebui să ştergi dispozitivul utilizând iTunes, Găsire iPhone sau modul Recuperare. Apoi utilizează un backup pentru a repune datele şi configurările pe dispozitiv. Iată cum.

Utilizează iTunes

Dacă ţi-ai sincronizat dispozitivul cu iTunes, poţi să restaurezi dispozitivul.

  1. Conectează dispozitivul la computerul cu care efectuezi de obicei sincronizarea.
  2. Deschide iTunes. Dacă iTunes îţi solicită să introduci codul de acces, încearcă alt computer cu care ai sincronizat dispozitivul. Sau încearcă paşii de mai jos pentru a utiliza modul Recuperare.
  3. iTunes va sincroniza automat dispozitivul şi va crea un backup. Dacă nu se întâmplă acest lucru, sincronizează dispozitivul cu iTunes.
  4. După finalizarea sincronizării, restaurează dispozitivul.
    Restaurarea unui dispozitiv iPhone în iTunes
  5. Atunci când Asistentul de configurare pentru iOS solicită configurarea dispozitivului, selectează "Restauraţi din backup iTunes."
  6. Selectează dispozitivul tău în iTunes şi alege cel mai recent backup.

Utilizarea caracteristicii Găsire iPhone

Dacă ai activat caracteristica Găsire iPhone, poţi să o utilizezi pentru ştergerea dispozitivului.

  1. Accesează icloud.com/#find pentru a vedea dacă ai activat caracteristica Găsire iPhone.
  2. Fă clic pe Toate dispozitivele în partea de sus a ferestrei browserului. 
  3. Selectează dispozitivul tău şi fă clic pe "Ştergeţi [dispozitiv]" pentru a şterge dispozitivul şi codul său de acces.
  4. Utilizează Asistentul de configurare de pe dispozitiv pentru a restaura cel mai recent backup al dispozitivului.

Utilizarea modului Recuperare

Urmează aceşti paşi dacă nu ai sincronizat niciodată dispozitivul cu iTunes, nu ai configurat caracteristica Găsire iPhone sau nu îţi poţi accesa computerul. Va trebui să treci dispozitivul în modul Recuperare, care va şterge dispozitivul şi codul său de acces. Apoi vei restaura dispozitivul ca dispozitiv nou sau dintr-un backup.

  1. Deconectează toate cablurile de la dispozitiv.
  2. Opreşte dispozitivul.
  3. Apasă lung pe butonul principal. În timp ce ţii apăsat butonul principal, conectează dispozitivul la iTunes. Dacă dispozitivul nu porneşte automat, porneşte-l manual.
  4. Continuă să ţii apăsat butonul principal până când vezi ecranul Conectare la iTunes.
  5. iTunes te alertează că a detectat dispozitivul în modul de recuperare.
  6. Fă clic pe OK şi apoi restaurează dispozitivul.
Ultima modificare: 12.08.2014
  • Ultima modificare: 12.08.2014
  • Article: HT1212
  • Views:

    10813
  • Rating:
    • 20.0

    (1 Responses)

Informaţii suplimentare de asistenţă pentru produs