Jika klien macOS dan iOS Anda tidak mendapatkan pemberitahuan push Apple
Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika klien macOS dan iOS Anda tidak melihat pemberitahuan push Apple saat tersambung ke jaringan.
Artikel ini ditujukan untuk administrator jaringan.
Cara menyambungkan Layanan Pemberitahuan Push Apple
Untuk menggunakan APNs (Layanan Pemberitahuan Push Apple), klien macOS dan iOS Anda memerlukan sambungan langsung dan stabil ke server Apple.
iPhone, iPad, atau iPod touch Anda dapat tersambung ke APNs melalui data seluler (jika tersedia) atau Wi-Fi.
Memeriksa port yang diperlukan
Jika Anda menggunakan Wi-Fi melalui firewall, atau Nama Jalur Akses pribadi untuk data seluler, sambungkan ke port tertentu. Anda memerlukan sambungan langsung dan tanpa proxi ke server APNs pada port berikut:
Port TCP 5223 untuk berkomunikasi dengan APNs.
Port TCP 443 atau 2197 untuk mengirim pemberitahuan ke APNs.*
Port TCP 443 diperlukan selama pengaktifan perangkat, dan setelahnya untuk fallback (hanya Wi-Fi) jika perangkat tidak dapat menjangkau APNs pada port 5223.
Server APNs menggunakan penyeimbang beban, sehingga perangkat Anda tidak selalu tersambung ke alamat IP publik yang sama untuk pemberitahuan. Sebaiknya izinkan perangkat Anda mengakses port tersebut di seluruh blok alamat 17.0.0.0/8, yang ditetapkan untuk Apple.
Selengkapnya
Pelajari lebih lanjut mengenai port yang digunakan layanan Apple.