Express Replacement Service til Apple Watch
Hvad er Express Replacement Service?
Express Replacement Service er én af fordelene ved AppleCare+ til Apple Watch. Med Express Replacement Service sender vi dig et erstatningsprodukt, så du ikke behøver at vente på en reparation.
Hvordan kan jeg få Express Replacement Service til mit produkt?
Når du anmoder om Express Replacement Service, sender vi dig et erstatningsprodukt.
Returner den originale enhed inden for 10 arbejdsdage, efter at Apple har sendt dit erstatningsprodukt. Emballage vil være inkluderet.
Vi foretager en midlertidig reservation på dit kreditkort til dækning af detailprisen på erstatningsproduktet, indtil vi har modtaget og undersøgt dit originale produkt.
Apple fjerner den midlertidige reservation, når vi har modtaget og undersøgt det originale produkt og bekræftet, at reparationen er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen.
Hvor meget koster det?
AppleCare+ giver ubegrænset dækning af skader som følge af uheld. Hvis din enhed har en skade som følge af uheld, betaler du AppleCare+ selvrisikoen for "anden skade", som specificeret i vilkår og betingelser for AppleCare+.
Læs vilkårene og betingelserne for AppleCare+
Hvis vi finder yderligere skader, der ikke er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen, opkræves du enten detailprisen eller et gebyr uden for garantien, afhængigt af skadens omfang.
Slå dit estimerede gebyr op med prisværktøjet Få et overslag
Alle gebyrer er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Hvad opkræves der på mit kreditkort?
Vi foretager en midlertidig reservation på dit kreditkort til dækning af detailprisen på erstatningsproduktet og sender dig en bekræftelse på beløbet for denne reservation. Vi fjerner det reserverede beløb, hvis begge disse betingelser er opfyldt:
Din reparation er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen, og
Vi modtager dit oprindelige produkt i løbet af 10 arbejdsdage
Hvis vi skal opkræve detailprisen for dit produkt, sender vi dig en e-mail. Hvis din enhed ikke er berettiget til service uden for garantien, vil det reserverede beløb blive trukket på dit kort.
Garanti
Apples begrænsede garanti dækker dit Apple Watch og tilbehør med Apple-logoet, der medfølger i kassen med dit produkt, mod produktionsfejl fra købsdatoen. Garantiperioden varierer afhængigt af model. Tilbehør med Apple-logoet, der er købt separat, er dækket under Apples begrænsede garanti for tilbehør. Dette inkluderer yderligere remme, opladere eller adaptere. Vores garanti er i tillæg til de rettigheder, der gives i henhold til forbrugerlovgivningen.
Afhængigt af problemet kan du også have dækning med AppleCare+. Vilkår og betingelser er gældende, inklusive gebyrer. Tilgængeligheden af funktioner og muligheder kan variere afhængigt af land eller område.
Hvis problemet ikke er dækket, skal du betale et gebyr. Hvis problemet med dit Apple Watch ikke er berettiget til service, skal du muligvis betale hele erstatningsværdien.
Garanti
Vi yder garanti på vores service, herunder erstatningsdele, i 90 dage eller i den resterende periode af Apples garanti eller AppleCare-aftalen, alt efter hvilken periode der er længst. Dette er i tillæg til dine rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen.
Erstatningsudstyr, som Apple leverer som en del af reparations- eller erstatningsservicen, kan indeholde nye eller tidligere brugte originale Apple-dele, der er blevet testet og opfylder Apples funktionskrav.