في حالة قفل Apple ID أو تعطيله

إذا قمت أنت أو أي شخص آخر بإدخال كلمة السر الخاصة بك أو معلومات الحساب الأخرى بشكل غير صحيح عدة مرات، فتعرَّف على كيفية استعادة الوصول إلى حسابك. 

إذا تم تعطيل حسابك لأسباب أمنية

إذا رأيت إحدى الرسائل التالية، فسيتم قفل Apple ID الخاص بك تلقائيًا للحفاظ على أمانك ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى أي من خدمات Apple:

  • "تم تعطيل Apple ID هذا لأسباب أمنية"
  • "لا يمكنك تسجيل الدخول نظرًا لتعطيل حسابك لأسباب أمنية"
  • "تم قفل Apple ID هذا لأسباب أمنية"

تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك لاستعادة الوصول. اعرف كيفية إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك

إذا تم تعطيل حسابك في App Store وiTunes Store

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأنه تم تعطيل حسابك في App Store وiTunes، يمكنك الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة. 

تاريخ النشر: