Suporte dos AirPods

Localizar os AirPods perdidos na app Encontrar

Se perder os AirPods, pode utilizar a app Encontrar para os mostrar num mapa e reproduzir um som para ajudar a encontrá-los.

Assistência e reparação

O meu suporte

Obtenha informações sobre a garantia, verifique o estado da cobertura ou procure uma reparação existente.

Opções de assistência

Saiba mais sobre as opções de assistência, incluindo a substituição da bateria e a substituição de um único AirPod perdido.

Iniciar uma reparação

Diga-nos o que está a acontecer com os AirPods e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.

Obter ajuda para os AirPods

Encontrar o número de série

Saiba como encontrar o número de série dos AirPods, se precisar para verificar a cobertura ou iniciar uma reparação.

Identificar os AirPods

Saiba como identificar a geração dos AirPods e o modelo da caixa de carregamento.

Limpar os AirPods

Saiba como limpar os AirPods, a caixa de carregamento e os adaptadores auriculares.

Manual do utilizador dos AirPods

Saiba mais sobre todas as funcionalidades e como utilizar os AirPods.

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