適用於 iPhone 螢幕的 Apple 服務與維修

讓我們協助你的 iPhone 螢幕恢復正常運作。如果你有 AppleCare,請在下方選取,以取得其他維修服務選項。

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我們隨時提供協助。

首先,請告訴我們你的 iPhone 螢幕發生什麼情況。我們會顯示你可以嘗試的解決方案,或協助你安排維修或更換。

需要多少費用?

了解直接由 Apple 提供一些常見維修服務需要多少費用。

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    *我們需要檢查你的產品,以提供個人化的估價。

    無法載入價格。

    請稍後再試。

    我們會檢查你的裝置,以確定最終的維修服務費用。預估費用適用於 Apple 的超過保固期維修服務,並且需課 VAT。如果我們需要運送你的裝置,可能會加上運費。Apple 授權維修中心的維修服務費用可以自行定價,並將提供維修中心個別的預估費用。

    我可以在哪裡取得維修服務?

    親自到訪

    你可以在任何 Genius Bar 或 Apple 授權維修中心取得個人支援。受過專業訓練的技術人員將檢查你的 iPhone、說明可行的選項,並接手後續處理。

    為什麼選擇 Apple?

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    輕鬆簡單。

    Apple 提供全套的無縫支援體驗。我們可以協助你找出最方便的維修服務選項、提供估價,並在整個過程中隨時通知你最新情況。

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    保有隱私。

    Apple 重視你的隱私權,我們的產品設計已充分減少我們或任何其他人(包括我們的專業技術人員)可以存取的資料量。

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    由 Apple 提供支援。

    Apple 認證的維修服務具有品質保證,而我們值得信賴的專家只會 Apple 原廠零件,也就是根據 Apple 的安全和效能標準所設計、測試和製造的零件。

    常見問與答。

    我可以在哪裡找到我的維修相關資訊?

    你可以使用「Apple 帳號」登入「我的支援」或「Apple 支援」App,以取得目前或最近維修的相關資訊。

    保固的涵蓋範圍為何?

    Apple 有限保固涵蓋裝置和所有 Apple 原廠隨附配件的製造問題,自購買日起一年內有效。另行購買的 Apple 原廠配件,例如轉接器、連接線、無線充電器或保護殼等,涵蓋在適用於配件的 Apple 有限保固範圍內。我們的保固額外附加於所在國家或地區消費者保護法提供的權利

    我們的保固不涵蓋意外損壞或因正常使用而耗損的電池。如果你的情況不在涵蓋範圍內,且不適用消費者保護法,則透過 Apple 維修會產生相關的費用。如果你的問題不符合維修服務資格,可能會需要為替換裝置支付全額費用。在這裡查看你的保固狀態

    是否提供維修服務保證?

    如「Apple 維修條款和條件」所述,我們的維修服務和替換零件提供 90 天保證,或 Apple 保固的剩餘期限,以期限較長者為準。此保證額外附加於消費者保護法或適用之有效 AppleCare 專案提供的權利。Apple 在維修或更換服務中提供的設備,可能包含全新,或曾使用過但經過測試並符合 Apple 功能要求的原廠 Apple 零件。

    AppleCare 標記

    交給 AppleCare。

    如果你的 iPhone 螢幕出現問題,我們可以提供協助。請登入以確認你的保固範圍與服務專案權益。

    維修變得簡單。

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      *我們需要檢查你的產品,以提供個人化的估價。

      無法載入價格。

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      費用可能須另加稅金。若維修服務在 AppleCare 服務專案的涵蓋範圍內,則 Apple 與所有 Apple 授權維修中心的自負額皆相同。

      針對超瓷晶盾機型,在 AppleCare 服務專案條款與約定中,將超瓷晶盾機背稱為「機背玻璃」,並將超瓷晶盾顯示器稱為「螢幕」。

      便利的服務選項。

      親自到訪

      你可以在 Genius Bar 或 Apple 授權維修中心取得個人支援。技術人員將檢查你的 iPhone、說明可行的選項,並接手後續處理。

      保固面面俱到。

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      意外損壞保固範圍服務

      你的 iPhone 享有不限次數的摔落和液體潑濺維修服務。

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      電池維修服務

      如果容量低於 80%,我們將免額外付費更換電池。

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      優先支援

      如有任何疑問,可透過線上對談或電話聯絡,我們將為你解答。

      常見問與答。

      我可以在哪裡找到我的維修相關資訊?

      你可以使用「Apple 帳號」登入「我的支援」或「Apple 支援」App,以取得目前或最近維修的相關資訊。

      是否提供維修服務保證?

      如「Apple 維修條款和條件」所述,我們的維修服務和替換零件提供 90 天保證,或 Apple 保固的剩餘期限,以期限較長者為準。此保證額外附加於消費者保護法或適用之有效 AppleCare 專案提供的權利。Apple 在維修或更換服務中提供的設備,可能包含全新,或曾使用過但經過測試並符合 Apple 功能要求的原廠 Apple 零件。

      AppleCare

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