如何聯絡 App 開發者

在 App Store 中，你可以找到 App 開發者（包括 Apple Arcade 遊戲的開發者）的聯絡資訊。

何時應聯絡 App 開發者以尋求協助

• 當某個 App 無法正常運作，但該問題不會影響其他 App 的時候

• 當你無法使用 App 內購買功能，例如特別收錄的遊戲關卡或「移除廣告」的時候

• 若你收到 App 開發者提供的訂閱折扣優惠，並對優惠資格有所疑問

聯絡 iOS、iPadOS 或 watchOS App 的開發者

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。

2. 搜尋 App，然後點一下它。如果找不到，請點一下螢幕頂端的帳號按鈕或你的照片，點一下「已購項目」>「我的購買項目」，點一下「不在此 [裝置] 上」，然後選取該 App。

3. 該 App 的產品頁面隨即出現。向下捲動至「評分與評論」區段，然後點一下「App 支援」。如果沒有看到「App 支援」，請確定你是以正確的 Apple ID 登入。

   

Apple Watch 上的 App

使用與你的 Apple Watch 配對的 iPhone，然後依照適用於 iPhone 的步驟操作。

聯絡 macOS App 的開發者

1. 在 Mac 上開啟 App Store。

2. 按一下登入按鈕或你的照片。

3. App 清單隨即出現。按一下你要的 App。如果找不到 App，請使用搜尋欄位。

4. 該 App 的產品頁面隨即出現。按一下「支援」或「App 支援」。如果沒有看到「支援」或「App 支援」，請確定你是以正確的 Apple ID 登入。

   

不是從 App Store 取得的 App 怎麼辦？

如果你對 Mac 上的某個 App 有相關問題，但並非從 App Store 中取得該 App，請閱讀本篇文章了解如何聯絡第三方開發者。

聯絡 tvOS App 的開發者

1. 在 Apple TV 上開啟 App Store。

2. 搜尋 App，然後選擇它。

3. 該 App 的產品頁面隨即出現。捲動至頁面底部。在「資訊」區段中找到開發者的網站。