取得使用 iCloud 照片共享和共享相簿的協助

開啟「iCloud 照片共享」後,您可能會有共享相簿、評論、喜歡、邀請、影片等相關問題。

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iOS 8 或以上版本中的共享相簿會與 iOS 7 或之前版本共享串流。

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如何備份共享相簿?

共享相簿內容不會自動備份。如果想要儲存共享相簿中的照片或影片,請在備份裝置之前,先將照片或影片加入您的照片圖庫中。

  • 請在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上點一下某張照片 > >「儲存影像」。
  • 在您的 Mac 上,選取照片或影片,然後按住 Control 並按一下 >「輸入」。

共享的影片只能儲存到 Mac 或 PC 上。共享相簿中附屬於照片或影片的任何評論或喜歡,不會與照片或影片一起儲存。

如何才能查看和共享影片、提供內容給他人的共享相簿,以及加入評論或喜歡照片和影片?

  • 執行 iOS 7 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch
  • 執行 OS X Mavericks 10.9 或以上版本的 Mac
  • 執行 Apple TV 軟體 6.0 或以上版本的 Apple TV(第 2 代、第 3 代或第 4 代)
  • 執行 Windows 7 或以上版本和 Windows 版 iCloud 的 PC

如果共享相簿的持有人已開啟「公開的網站」選項並將連結與您共享,您就可以使用任何最新的瀏覽器檢視該持有人和所有提供者新增的照片和影片。

評論和喜歡

進一步瞭解評論和喜歡

為什麼我看不到共享相簿中的新評論,或為什麼我還看得到已刪除的評論?

  1. 查看「系統狀態」頁面以瞭解影響「照片」的問題。
  2. 前往 apple.com/twiCloud.com 網站,檢查您所有裝置的 Internet 連線。您需要連接 Internet 才能進行評論。
  3. 查看 iOS 裝置和 Mac 或 PC 上的評論數目是否相同。

如果您具備有效的 Internet 連線,但有多個裝置上的照片或影片評論數目不盡相同,請嘗試以下步驟。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 關閉「照片」app。如果不確定該怎麼做,請按照這些步驟操作
  2. 點一下「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「照片」。在 iOS 10.2 或之前版本中,點一下「設定」>「iCloud」>「照片」。
  3. 關閉「iCloud 照片共享」。
  4. 點一下「好」。重新開啟此設定時,照片會自動加回來。
  5. 返回主畫面。等候約一分鐘。
  6. 點一下「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「照片」。在 iOS 10.2 或之前版本中,點一下「設定」>「iCloud」>「照片」。
  7. 開啟「iCloud 照片共享」。
  8. 返回主畫面。
  9. 開啟「照片」,並點一下「已共享」標籤頁。
  10. 點一下共享相簿的名稱。
  11. 查看照片或影片的評論。

在 Mac 上:

  1. 如果「照片」已開啟,請將其結束。
  2. 選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定」。
  3. 按一下「iCloud」,然後按一下「照片」旁的「選項」按鈕。
  4. 取消選取「iCloud 照片共享」,然後按一下「完成」。
  5. 等候約一分鐘。
  6. 按一下「照片」旁的「選項」按鈕。
  7. 選取「iCloud 照片共享」,然後按一下「完成」。
  8. 開啟「照片」,然後前往共享相簿。
  9. 查看照片或影片的評論。

在使用 Windows 7 或以上版本和 Windows 版 iCloud 的 PC 上:

  1. 關閉所有用來存取「iCloud 照片共享」的「Windows 檔案總管」視窗。
  2. 開啟 Windows 版 iCloud:
    • 在 Windows 8 或以上版本中,前往「開始」畫面,然後按一下 iCloud 磚。
    • 在 Windows 7 中,選擇「開始」功能表 >「所有程式」>「iCloud」資料夾 >「iCloud」。
  3. 按一下「照片」旁的「選項」按鈕。
  4. 取消選取「照片共享」。按一下「確定」,然後按一下「套用」。
  5. 等候約一分鐘,然後按一下「選項」按鈕。
  6. 選取「照片共享」。按一下「確定」,然後按一下「套用」。
  7. 開啟「iCloud 照片」。
  8. 按兩下共享相簿,然後按一下「評論」。
  9. 查看照片或影片的評論。

我可以更改在共享相簿上用來發表評論的名稱嗎?

評論中的名稱,就是您用來加入共享相簿的 Apple ID 全名。請使用以下步驟更改您的顯示名稱:

  1. 刪除評論。發佈評論後,即無法更改顯示名稱。
  2. 取消訂閱共享相簿
  3. 前往 Apple ID 帳號頁面、登入並更改您的姓名。如果帳號上有用於購物的信用卡,則姓名必須與信用卡相符。
  4. 要求共享相簿的持有人傳送新的共享相簿邀請給您。
  5. 接受邀請、找出照片或影片,然後重新發佈評論。

邀請與訂閱者

進一步瞭解邀請與訂閱者

如果原本拒絕邀請的對象現在想要訂閱共享相簿,我該如何重新邀請?

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 點一下「照片」。
  2. 點一下「已共享」標籤頁 >「共享」。
  3. 點一下某個共享相簿,然後前往「成員」標籤頁。
  4. 在訂閱者列表中選取該成員的名字。
  5. 點一下「重新傳送邀請」。
  6. 如果您之前已從訂閱者列表移除該成員,請點一下「邀請其他人」,輸入其電子郵件位址,然後點一下「加入」。

在 Mac 上:

  • 開啟「照片」app。
  • 前往「已共享」標籤頁,然後開啟共享相簿。
  • 按一下 人物圖像
  • 在訂閱者列表中選取該成員的名字。
  • 按一下「重新傳送邀請」。

在使用 Windows 版 iCloud 的 PC 上:

  1. 開啟「iCloud 照片」,然後按兩下共享相簿將它開啟。
  2. 按一下「選項」。
  3. 按一下有意訂閱的對象名稱。
  4. 按一下「重新傳送邀請」,然後按一下「完成」。

我拒絕了加入共享相簿的邀請。現在要如何加入該相簿?

傳送訊息給共享相簿的持有人,並請他們再次邀請您。

我已透過電子郵件寄出共享相簿的邀請,但並非所有人都收到。

此時請試試以下步驟:

  1. 要求邀請對象檢查邀請是否被寄到垃圾郵件匣中。
  2. 再次傳送邀請。如果邀請對象的信箱已滿,或設有防止投遞邀請的過濾條件,則邀請對象可能就不會收到此訊息。
  3. 如果邀請對象沒有收到邀請,請對方提供其他可以傳送邀請的電子郵件位址。您也可以將邀請傳送到對方用於「訊息」的電話號碼。
  4. 詢問邀請對象是否收過邀請,以及對方是否曾取消訂閱「iCloud 照片共享」電子郵件。他們可以使用以下步驟,再次收到電子郵件邀請。

如果他們仍然沒有接獲邀請,請聯絡 Apple 支援取得協助。

我已選擇不接受「iCloud 照片共享」邀請,但現在我想要訂閱共享相簿。

如果您還留著電子郵件邀請,請將它開啟並按一下訊息底部的「請勿傳送『照片串流』電子郵件給我」。瀏覽器視窗會開啟,並顯示您不會再收到共享相簿的邀請。按一下「還原此更改」。

如果您不再收到任何邀請,請聯絡 Apple 支援,並要求接收共享相簿邀請。您不會自動收到之前的邀請,但可以聯絡共享相簿的持有人,請對方再傳送一次邀請。

有人傳送共享相簿的連結給我,但我按一下連結時,卻出現相簿已不再共享的訊息。

如果相簿持有人刪除了相簿或將您從訂閱者列表中移除,您將會看到「此相簿已不再共享」的訊息。

請聯絡該共享相簿的持有人,以確認共享相簿是否已刪除,或要求傳送新的邀請。

我從不認識的寄件人收到「iCloud 照片共享」邀請。

如果您收到懷疑是垃圾郵件或垃圾訊息的「iCloud 照片共享」邀請,請讓我們知道。按一下電子郵件邀請裡的「回報垃圾訊息」。

您也可以從 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的「照片」app 中找出該邀請,然後選擇「回報垃圾邀請」>「刪除並回報垃圾邀請」。

影片

進一步瞭解影片

「iCloud 照片共享」支援哪些影片格式和大小?

「iCloud 照片共享」支援 MP4 和 QuickTime 影片檔案類型,以及 H.264 和 MPEG-4 影片檔案格式。影片的長度上限為 5 分鐘。

是否能透過我的行動網路連線播放共享的影片?

「iCloud 照片共享」支援透過 Wi-Fi 和行動網路連線播放影片。若要在 iOS 裝置上透過行動網路連線播放影片,請前往「設定」>「行動網路」,然後開啟「照片」。

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