HomePod 服務與維修

進一步瞭解 HomePod 在台灣的維修服務選項、保固和價格。

如何獲得 HomePod 維修服務?

請預約前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心。進行維修服務時,請攜帶您的 iPhone,並確定您知道自己的 Apple ID 和密碼。視送修產品的地點而定,您或許可以在線上查看維修狀態

提出維修要求
故障診斷 HomePod 的問題
將 HomePod 重置為出廠預設值

需要多少費用?

如果 HomePod 問題在保固或消費者保護法的涵蓋範圍內,您不需要支付任何費用。如果 HomePod 不再享有 Apple 保固,或者 HomePod 有意外損壞或因擅自改裝造成的問題,則會將維修視為超過保固期維修。

如果您享有 AppleCare+ 服務專案,此服務專案將涵蓋意外損壞保固。每次意外損壞事件均需支付維修費用(自付額)。如果您沒有 AppleCare+ 服務專案,則需支付超過保固期費用。

進一步瞭解 AppleCare+ 服務專案

機型 AppleCare+ 服務專案維修費用(自付額) 超過保固期維修費用
HomePod NT$ 1,300 NT$ 9,090
HomePod mini NT$ 500 NT$ 2,399

這裡所顯示的價格適用於由 Apple 提供的維修服務。其他維修中心的價格和條款可能有所不同。所有費用以新台幣(NT$)計,並含稅。

您的 HomePod 是否在 AppleCare+ 服務專案保固範圍內?

AppleCare+ 服務專案由 Apple 提供專家技術支援與硬體保固,包括意外損壞保障。每次意外損壞事件均需支付維修費用(自付額)。

如果您沒有 AppleCare+ 服務專案,則需針對該維修類型支付超過保固期費用

機型 AppleCare+ 服務專案維修費用(自付額)
HomePod NT$ 1,300
HomePod mini NT$ 500

不確定是否在保障範圍內?請輸入您的 HomePod 序號,查看您是否享有 AppleCare+ 服務專案保固

進一步瞭解 AppleCare+ 服務專案