疑難排解 Studio Display DVI 15 吋

如何疑難排解 15 吋 Studio Display DVI

本文章涵蓋授權維修中心用於特定 Apple 產品的修復程序,而這些程序也已公佈於知識庫,可供一般大眾用於教育目的。 此時,客戶可自行執行的修復仍然有限,這些修復程序涵蓋於客戶可自行安裝零件計劃 http://www.info.apple.com/installparts。 如果您尚未獲得授權以執行這些程序,請聯絡 Apple (美國請撥打 888-APL-CARE) 或當地授權維修中心安排維修事宜。

一般
症狀表將協助您診斷與您產品相關的特定症狀。 由於表中的解決方法是依照可行性高低列出,因此請先嘗試第一個解決方法。 確認產品是否持續表現該症狀。 如果症狀仍存在,則嘗試下一個解決方法。 如需其他協助,請聯絡 Apple 技術支援。 如需一般疑難排解秘訣,請前往<調整>一章,並開啟連結的使用者手冊。

 

先檢閱檢查清單

重要:有許多送修的顯示器經檢查後發現完全正常。 請閱讀本檢查清單,以避免不需要的模組更換及造成不必要的時間延遲。 Studio Display DVI 並非與所有電腦均相容。 此顯示器適用於特定的 AGP 型 Power Mac G4 電腦。

 

確認連線。

極似顯示器故障的症狀可能是因為接線鬆脫或電腦中的 DVI 圖形卡鬆脫所導致。 檢查接線連接狀況,確認沒有任何針腳彎曲。

確定電腦中的 DVI 圖形卡已牢固連接。

保護顯示器,避免遭受靜電放電損害。

若要防止靜電放電可能損害顯示器,請務必將電腦接地線插入接地插座,再將 Studio Display DVI 連接至電腦。

長時間不用顯示器時,請關閉它或使其進入睡眠模式。

固定不變的影像長時間停留在液晶螢幕上 (約24 小時),將會有殘餘影像。 若要移除這類影像,請關閉顯示器,或使用「能源節約器」控制面板使其進入睡眠模式。 復原所需時間取決於原影像停留在螢幕上的時間。 移除殘餘影像所需的時間通常為殘餘影像產生時間的一至兩倍。

使用「能源節約器」使顯示器進入睡眠模式後,電源燈會變成黃色,背光燈會熄滅。 雖然可使用螢幕保護程式,但是某些螢幕保護程式會使顯示器背光燈一直處於使用狀態,進而降低背光燈的使用壽命。

 

症狀表 - 無影像 (螢幕一片空白)

調整前方面板亮度 (如果設定值過低的話)。

關閉電腦和監視器。 拔掉監視器接線。 檢查接線是否有彎曲的針腳。 重新連接監視器接線,重新啟動電腦和監視器。

如果螢幕亮度長期都是調暗時,則最可能的情況是背光燈故障。 如果您懷疑是背光燈故障,請聯絡 Apple 技術支援。

更換電腦的 DVI 圖形卡。

在美國,請撥打 800-919-2775,聯絡 Apple 技術支援。在加拿大,請撥打 800-217-9517。

 

螢幕解析度 - 螢幕影像在不同解析度下會模糊或出現波紋

請使用 [監視器] 控制面板中列為 [建議值] 的解析度之一。 附註:[顯示全部] 清單中的某些解析度所產生的效果可能低於最佳結果 (模糊、顯示區域兩側或上方和下方的黑色長條)。

為獲得最佳效果,請使用控制條或 [監視器] 控制面板將螢幕解析度設為 1024 x 768。 1024 x 768 是 Studio Display DVI 的原始解析度。

 

螢幕色彩 - 螢幕色彩不正確

讓顯示器暖機達 30 分鐘。

使用熟悉的桌面圖像或單色測試圖像來檢查色彩精確度。 開啟 [監視器] 控制面板,按一下 [色彩],然後確認已選取適合的 ColorSync 色彩描述。 按一下 [色彩] 選單中的 [色彩校正],變更色彩校正。

開啟 [監視器] 控制面板,並檢查 [色彩深度] 並未設為 [灰階]。

 

色彩強度改變;色彩的大修補不一致

為了獲得最佳效果,請讓顯示器暖機達 30 分鐘,以達到尖峰色彩品質。 顯示大範圍的單色時,整個範圍的色彩可能顯的不均勻。 如果顯示器並未暖機,便會發生此症狀。

 

螢幕亮度 - 螢幕影像變暗

調整前方面板亮度 (如果設定值過低的話)。

開啟 [監視器] 控制面板,然後按一下 [色彩] 選單中的 [色彩校正],變更色彩校正。

從 [監視器] 控制面板中,按一下 [色彩] 選單中的 [色彩校正],嘗試變更色彩校正設定。

如果螢幕亮度長期都是調暗時,則最可能的情況是背光燈故障。 如果您懷疑是背光燈故障,請聯絡 Apple 技術支援。

 

焦點 - 螢幕影像模糊

使用 [監視器] 控制面板或控制條,將螢幕解析度設為 1024 x 768。

附註:1024 x 768 是 Studio Display DVI 的原始解析度。 雖然您可以選取其他螢幕解析度來「放大」螢幕影像,使字體和圖形變大,但是液晶螢幕平面顯示器無法像 CRT 一樣可以變更其掃描速率,因此使用非原始解析度時預期會有些模糊。

開啟 [外觀] 控制面板,然後選取 [字體]。 取消勾選 [平滑螢幕上所有字體] 註記框。

 

錯誤訊息 - 顯示錯誤訊息「這一版的 Apple Displays Software 不支援此監視器」。

確定此為相容的電腦。 確認 DVI 圖形卡是否正確接妥。 (請參閱本章開頭的<先檢閱檢查清單>。)

安裝 Studio Display DVI 隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示,請參閱連結的使用者手冊中的<調整>一章。

顯示錯誤訊息「Apple Displays Software 不支援這一版的系統軟體」。

如果 Apple Displays Software 安裝程式發生此錯誤訊息,請檢查您在 [安裝] 對話方塊中選取的啟動硬碟。

錯誤燈號 - 電源燈閃爍黃色,顯示方式為連續短閃爍三次

確定安裝了正確的圖形卡。

安裝 Studio Display DVI 隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示,請參閱連結的使用者手冊中的<調整>一章。

電源燈閃爍黃色,顯示方式為連續短閃爍兩次,接著長閃爍一次

此症狀表示背光燈有問題。 在美國,請撥打 800-919-2775,聯絡 Apple 技術支援。在加拿大,請撥打 800-217-9517。

 

其他

 

螢幕凍結

當「能源節約器」與螢幕保護程式衝突時,便會發生此症狀。 關閉螢幕保護程式或「能源節約器」,然後重新啟動電腦。

 

按下監視器電源按鈕後,電腦關閉或進入睡眠模式

將顯示器電源按鈕重設為同時關閉顯示器和電腦,或同時使兩者進入睡眠模式。 若要變更電源按鈕設定,使其僅影響顯示器,請開啟 [監視器] 控制面板,然後前往 [偏好設定] 中的電源按鈕設定。 按一下 [監視器電源] 按鈕。

 

在 [監視器] 控制面板中所做的變更不影響螢幕影像

如果將多台顯示器連接至電腦,請確定控制面板在標題列中顯示正確的顯示器名稱。

中斷連接除顯示器、Apple 鍵盤和滑鼠以外的其他所有周邊 USB 裝置。

安裝 Studio Display DVI 隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示,請參閱連結的使用者手冊中的<調整>一章。

 

按下亮度按鈕時,螢幕上無任何顯示;或是 [監視器] 控制面板中沒有任何電源模式選項

確認顯示器的 USB 接線接頭已插入電腦 USB 連接埠。

安裝 Studio Display DVI 隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示,請參閱連結的使用者手冊中的<調整>一章。

重新啟動電腦。

[監視器] 控制面板中沒有 [偏好設定] 按鈕

確認顯示器的 USB 接線接頭已插入電腦 USB 連接埠。

重新安裝系統軟體。

 

變更螢幕影像後,依然看到殘餘影像

長時間讓固定不變的影像停留在顯示器螢幕上,會導致最後變更螢幕時,留有模糊可見的殘影。

這是短暫的症狀,不影響顯示器的功能。 若要移除這類影像,請關閉顯示器,或使用「能源節約器」控制面板使其進入睡眠模式。 復原所需時間取決於原影像停留在螢幕上的時間。 移除殘餘影像所需的時間通常為殘餘影像產生時間的一至兩倍。

若要防止此症狀,建議客戶使用「能源節約器」控制面板,使螢幕在不用時進入睡眠模式 (顯示器表面變暗)。 使用「能源節約器」使顯示器進入睡眠模式後,電源燈會變成黃色,背光燈會熄滅。 雖然可使用螢幕保護程式,但是某些螢幕保護程式會使顯示器背光燈一直處於使用狀態,進而降低背光燈的使用壽命。

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