忘記 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 密碼時,不使用電腦來重置裝置

在 iOS 15.2、iPadOS 15.2 或以上版本中出現「安全鎖定」畫面或裝置無法使用的訊息時,你可以在該 iPhone 或 iPad 上進行重置,以取回存取權限。

所需項目

  • visionOS,或是 iOS 15.2 或 iPadOS 15.2 或以上版本

  • 先前已在裝置上啟用「尋找」

  • 有效的行動網路或 Wi-Fi 連線

  • 「Apple 帳號」和密碼

如果忘記密碼,請先嘗試「密碼重置」。如果無法使用「密碼重置」,則可不使用電腦來重置 iPhone 或 iPad,以重新取用你的 Apple 裝置。最後,如果你無法使用「密碼重置」,也無法在 iPhone 或 iPad 上進行重置,你可以使用電腦重置 iPhone 或 iPad

重置搭載 iOS 17 或以上版本的 iPhone

如果你是在 iOS 16 或之前版本中使用 eSIM,請在嘗試下列步驟前,先聯絡電信業者並取得行動條碼,以重新設定 eSIM

如果你無法依照下列步驟操作,可以使用電腦來重置裝置

  1. 在裝置的「鎖定畫面」嘗試輸入密碼,直到出現「無法使用 [裝置]」畫面。

  2. 若可以,請點一下「忘記密碼?」。「忘記密碼?」按鈕只會在已連接行動網路或 Wi-Fi,並已開啟「尋找」時出現。

    iOS 17 或以上版本中的「無法使用 iPhone」畫面包含「忘記密碼?」選項。
  3. 在「安全鎖定」畫面上,點一下「開始重置 [裝置]」以確認重置。

  4. 輸入你的「Apple 帳號」密碼以在裝置上登出「Apple 帳號」。

  5. 點一下「清除 [裝置]」以永久刪除你所有的資料和設定。如果是在 iOS 17 或以上版本中使用 eSIM,你也可以選擇保留 eSIM 並清除資料,或刪除 eSIM 並清除資料。

    在 iOS 17 和以上版本中逐步進行重置密碼的程序時,你可以選擇保留 eSIM 或刪除 eSIM。

6.裝置重新啟動後,請按照螢幕上的指示重新設定裝置、從備份回復資料和設定(若有備份),然後設定新的密碼。

如果你使用的是 iOS 17 或以上版本,「忘記密碼?」選項會在被鎖定、已連接行動網路或 Wi-Fi 網路、已登入「Apple 帳號」,並已開啟「尋找」時出現。

如果你使用的是 iOS 15.2 或 iOS 16,在被鎖定、已連接行動網路或 Wi-Fi 網路、已登入「Apple 帳號」,並已開啟「尋找」時,會出現「清除 [裝置]」選項。

重置搭載 iPadOS 17 或以上版本的 iPad

  1. 在裝置的「鎖定畫面」嘗試輸入密碼,直到出現「無法使用 [裝置]」畫面。

  2. 若可以,請點一下「忘記密碼?」。

    嘗試輸入密碼失敗後,iPad 上顯示「裝置無法使用」畫面。
  3. 在「安全鎖定」畫面上,點一下「開始 [裝置] 重置」以確認重置。

  4. 輸入你的「Apple 帳號」密碼以在裝置上登出「Apple 帳號」。

  5. 點一下「清除 [裝置]」以永久刪除你所有的資料和設定。

    若要在忘記密碼時重置 iPad,則在重置程序中必須清除媒體、內容和設定。
  6. 裝置重新啟動後,請按照螢幕上的指示重新設定裝置、從備份回復資料和設定(若有備份),然後設定新的密碼。

如果無法依照上述步驟操作,請使用電腦來重置裝置

如果你使用的是 iPadOS 17 或以上版本,「忘記密碼?」選項會在被鎖定、已連接行動網路或 Wi-Fi 網路、已登入「Apple 帳號」,並已開啟「尋找」時出現。

如果你使用的是 iPadOS 15.2 或 iPadOS 16,在被鎖定、已連接行動網路或 Wi-Fi 網路、已登入「Apple 帳號」,並已開啟「尋找」時,會出現「清除 [裝置]」選項。

重置 Apple Vision Pro

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