關於 iPhone 原廠相機

iPhone 相機經過精心設計、測試和製造，符合 Apple 品質與效能標準。這包括直覺且反應靈敏的自動對焦、搭載先進散景和「景深控制」功能的「人像」模式，以及「人像光線」效果。

了解你適用的維修選項

如果需要更換 iPhone 相機，請務必由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠相機零件進行維修。

對大多數客戶而言，前往專業維修中心，並由認證技術人員使用 Apple 原廠零件提供服務，是最安全且最可靠的維修方式。這些供應商包括 Apple 和 Apple 授權維修中心。獨立維修中心也可取得 Apple 原廠零件1。若由未經訓練的人員使用非原廠零件進行維修，可能會影響裝置的安全性，或可能導致功能不正常或影像品質問題。Apple 相機零件經過精心設計，能與裝置精準密合。此外，若在維修時未正確裝回螺絲或固定罩，後續可能會出現零件鬆脫的情況，而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

你可以依據所在的地點，前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心，或是將 iPhone 寄送至 Apple 維修中心，以更換保固內或超過保固期的 iPhone 相機。透過獨立維修中心或自行維修服務進行超過保固期維修時，也可取得 Apple 原廠零件。2。

開始進行相機維修服務

iPhone 相機與 iOS 軟體一起經過精心打造，可發揮最佳效能與品質。非原廠相機可能會導致相容性或效能問題。例如，在包含相機更新或新相機功能的 iOS 軟體更新後，可能會出現問題。

如果維修中心使用非原廠相機零件，可能會發生下列問題：

  • 相機無法準確對焦或影像不清晰

  • 使用「人像」模式時，主體無法對焦或僅部分聚焦

  • 使用相機的第三方 App 會凍結或突然結束

  • 第三方 App 中的即時預覽顯示為空白或卡住

零件和維修記錄

在使用 iOS 15.2 和以上版本的 iPhone 12 和後續機型上，你可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」，查看 iPhone 的零件和維修記錄，並可查看相機是否更換過。若是使用 Apple 原廠零件和程序完成維修，「相機」旁會顯示「原廠零件」。

iPhone 的「關於本機」畫面顯示「零件和維修記錄」。

在搭載 iOS 18 的 iPhone 15 和後續機型上，如果該相機已在其他 iPhone 中使用或安裝過，則會顯示「已使用」訊息3。4

安裝新的 Apple 原廠相機後，「相機」旁會顯示「完成維修」，直到你使用 Repair Assistant 完成維修為止。

如果相機未安裝妥當或有下列情況，就會出現「未知未知的零件」訊息：

  • 已更換為非原廠相機

  • 無法正常運作

「零件和維修記錄」中的「未知」訊息。

這些訊息不影響你使用 iPhone 或取用相機。

進一步了解 iPhone 的「零件和維修記錄」

  1. 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

  2. 自行維修服務提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊，讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自行維修服務目前在特定國家或地區提供，適用於 2021 年之後推出的特定 iPhone 機型。若要查看符合資格之機型的維修手冊並訂購其零件，請前往自行維修服務頁面。

  3. 若是使用 iOS 15.1 或之前版本，你會看到「重要相機訊息」，而非「未知」訊息。

  4. 先前使用過的零件也許能在不同的 iPhone 中運作，但由於已使用過或改裝，效能和品質可能會有所不同。

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