關於 iPhone 原廠相機

iPhone 相機經過精心設計、測試和製造,符合 Apple 品質與效能標準。這包括直覺且反應靈敏的自動對焦、搭載先進散景和「景深控制」功能的「人像」模式,以及「人像光線」效果。

由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠相機進行維修的重要性

如果需要更換 iPhone 相機,請務必由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠相機零件進行維修。

對大多數客戶而言,前往專業維修中心,並由認證技術人員使用 Apple 原廠零件提供服務,是最安全且最可靠的維修方式。這些維修中心包括 Apple 和 Apple 授權維修中心,以及可取得 Apple 原廠零件的獨立維修中心*。若由未經訓練的人員使用非原廠零件進行維修,可能會影響裝置的安全性,或可能導致功能不正常或影像品質問題。Apple 相機零件經過精心設計,能與裝置精準密合。此外,若在維修時未正確裝回螺絲或固定罩,後續可能會出現零件鬆脫的情況,而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

依據您所在的地點,您可以前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,或是將 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,藉此以保固內或超過保固期的方式更換 iPhone 相機。透過獨立維修中心或自助維修服務進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件*。

開始取得相機維修服務

iPhone 相機與 iOS 軟體一起經過精心打造,可發揮最佳效能與品質。非原廠相機可能會導致相容性或效能問題。例如,在包含相機更新或新相機功能的 iOS 軟體更新後,可能會出現問題。

如果維修中心使用非原廠相機零件,也可能會發生下列問題:

  • 相機無法準確對焦或影像不清晰
  • 使用「人像」模式時,主體可能未對焦或僅部分聚焦
  • 使用相機的第三方 App 可能會凍結或突然結束
  • 第三方 App 中的即時預覽可能顯示為空白或卡住

* 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。自助維修服務提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自助維修服務目前在美國提供,適用於 iPhone 12、iPhone 13 機型,以及 iPhone SE(第 3 代)。

 

零件和維修記錄

在使用 iOS 15.2 和以上版本的 iPhone 12 和後續機型上,您可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」,查看 iPhone 的零件和維修記錄,並可查看相機是否更換過。如果是使用 Apple 原廠零件和程序進行維修,您會在「相機」旁邊看到「Apple 原廠零件」。

如果相機未安裝妥當或有下列情況,就會出現「未知的零件 」訊息:

  • 已更換為非原廠相機
  • 曾用於或安裝在其他 iPhone 上
  • 無法正常運作

此訊息不影響您使用 iPhone 或相機。

進一步瞭解 iPhone 零件和維修記錄

 

若是使用 iOS 15.2 之前的 iOS 版本,您會看到「重要相機訊息」,而不是「未知的零件」訊息。

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