如果 Mac 上的 App 停止回應、突然關閉或無法打開

如果 Mac 上的 App 無法正常運作,請嘗試以下方法。

結束再重新打開 App

結束 App,然後重新打開。如果 App 無法結束,請強制結束該 App。接著,確認 App 的問題是否已修復。
 

重新啟動 Mac

重新啟動 Mac。接著,確認 App 的問題是否已修復。
 

檢查更新

若要查看 App 是否有可用的更新項目,請打開 App Store,然後按一下「更新項目」。如果該 App 沒有可用的更新項目,請更新 Mac 上的軟體。或者如果您的 App 並非從 App Store 取得,請前往 App 開發者的網站,查看相關更新項目。接著,確認 App 的問題是否已修復。
 

重新安裝 App

刪除 App。請注意,這麼做可能會導致 App 中儲存的資料遺失。完成後,請重新下載 App。如果您的 App 並非從 App Store 取得,請前往 App 開發者的網站重新下載該 App。接著,確認 App 的問題是否已修復。

 

尋求進一步協助

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