這篇文章已封存，而且 Apple 也不會再更新。

如果在嘗試更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時顯示「無法安裝更新項目」

如果在更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時，看到此錯誤訊息：「無法安裝更新項目」，請嘗試執行以下步驟。

開始之前

  1. 瞭解您的 Apple Watch 機型（如果您不確定）。

  2. 將 iPhone 更新到最新版 iOS。

  3. 確定您的 Apple Watch 已放在充電器上，並且充電至少達 50%。

  4. 將 iPhone 連接到 Wi-Fi。

在進行以下步驟時，請讓 iPhone 保持靠近 Apple Watch。

如何修正「無法安裝更新項目」錯誤

請嘗試執行以下步驟。如果其中一種方法沒有幫助，請嘗試下一種方法。

關閉「透過 iPhone 解鎖」

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch App，然後點一下「我的手錶」標籤頁。

  2. 點一下「密碼」，然後關閉「透過 iPhone 解鎖」。

  3. 再點一下「我的手錶」標籤頁，然後前往「一般」>「軟體更新」。

  4. 再次嘗試安裝更新。

更新完 Apple Watch 後，請記得開啟「透過 iPhone 解鎖」。

關閉 iPhone 上的藍牙和 Wi-Fi，然後從手錶直接更新

  1. 在 iPhone 上開啟「設定」App，點一下「Wi-Fi」，然後關閉「Wi-Fi」。

  2. 返回「設定」主畫面，點一下「藍牙」，然後關閉「藍牙」。

  3. 在 Apple Watch 上開啟「設定」App，然後點一下「一般」>「軟體更新」。

  4. 再次嘗試安裝更新。

更新完 Apple Watch 後，請記得開啟 iPhone 上的藍牙和 Wi-Fi。

讓 Apple Watch 自動在夜間更新

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch App，然後點一下「我的手錶」標籤頁。

  2. 點一下「一般」>「軟體更新」>「自動更新」。

  3. 開啟「自動更新」。

  4. 確定您的 Apple Watch 已放在充電器上，並且在 iPhone（已連上 Wi-Fi）的偵測範圍內。

  5. 讓 Apple Watch 在夜間更新。

聯絡 Apple 支援

如果在嘗試執行上述步驟後，仍然繼續看見此錯誤訊息，請聯絡 Apple 支援。

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