如果「錢包」App 中的交通卡餘額沒有更新

當您為「錢包」中的交通卡加值,但餘額並沒有更新時,請參閱本文的處理方式。

如果交通卡餘額錯誤

首先,重新啟動 iPhone。如果餘額仍然不正確,請按照下列步驟操作:

  1. 在 iPhone 上開啟「錢包」App。
  2. 點一下您的交通卡,然後點一下更多按鈕 「更多資訊」
  3. 開啟「服務模式」,並使用 Face ID、Touch ID 或密碼進行認證。
  4. 若要關閉「服務模式」,請點一下該張卡片。
  5. 查看您的餘額是否已更新。

如果開啟或關閉「服務模式」後認為交易不正確,請與交通卡發卡機構聯絡以進行確認。

請確認已向您收費

請查看您用來為「錢包」App 中交通卡加值的付款卡所進行的交易。如果看到交易記錄有該筆扣款,即使「錢包」App 中的餘額顯示的金額不同,交通卡的餘額也可能是正確的。

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