如果需要 CarPlay 的相關協助

如果 CarPlay 無法正常運作，請檢查你的設定、連接情況和車款相容性。

使用 CarPlay 的所需項目

• 確認你所在的國家或地區支援 CarPlay。

• 確認你的汽車支援 CarPlay。如果你不確定自己的汽車是否支援 CarPlay，請洽詢車輛製造商。

• 確認你的 iPhone 已安裝最新版 iOS。

檢查有線或無線連接情況，以及 iPhone 設定

如果 iPhone 已更新至最新版 iOS，請按照下列步驟操作，並在完成每個步驟後都要檢查 CarPlay：

1. 檢查 CarPlay 音響的連接情況：

   • 若採取有線方式連接，請使用別條 USB 連接線插入另一個 USB 連接埠（若有），嘗試再次連接。

   • 若採取無線方式連接，請前往 iPhone 的「設定」>「藍牙」，確認已開啟藍牙。然後前往「設定」>「Wi-Fi」，確認 Wi-Fi 已開啟。點一下 CarPlay 網路，並檢查「自動加入」是否已開啟。

2. 如果 CarPlay 未自動啟用，請在汽車的顯示器上尋找並選取 CarPlay 標誌。

3. 重新啟動 iPhone 和汽車。

4. 確認 Siri 已開啟。

5. 如果 CarPlay 未偵測到你的 iPhone，請確認 CarPlay 未受到限制。前往「設定」>「螢幕使用時間」>「內容與隱私權限制」。如果「內容與隱私權限制」已開啟，請點一下「允許的 App」，然後確認已啟用「CarPlay」。

6. 前往「設定」>「一般」>「CarPlay」、點一下你的汽車後、再點一下「忘記此汽車設定」，然後重新設定 CarPlay。

7. 請確認 CarPlay 音響使用汽車製造商提供的最新版韌體。詳細資訊請參閱你的汽車手冊。

如果連線到 CarPlay 時仍有問題，請聯絡 Apple 支援。

使用 USB-C 對 Lightning 轉接器，將配備 USB-C 連接器的 iPhone 連接 CarPlay

你可以在大多數的汽車上使用 USB-C 對 Lightning 轉接器連接有線 CarPlay。不過，有些轉接器、連接線和車用娛樂系統的搭配組合可能會使有線 CarPlay 中斷連接。在這種情況下，或針對僅支援有線 CarPlay 的汽車，請使用 USB 連接線直接連接。

進一步了解 USB-C 對 Lightning 轉接器