在美國或加拿大如何使用快速更換服務將你的 AirPods Pro 耳塞式耳機寄回 Apple

本文說明在收到替換品後，如何將其中一只 AirPods 耳塞式耳機寄回 Apple。

將 AirPods Pro 耳塞式耳機寄送至 Apple

  1. 查看退回運送標籤上的快遞公司名稱。

  2. 前往快遞公司的網站，安排取件時間或尋找送件地點*。

  3. 向快遞公司索取收據。

  4. 幾天後，查看 Apple 是否已收到你的產品。

*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。
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美國加州消費者注意事項
1. 維修業者應依規定（California Business and Professions Code 第 9844 條）以書面提供客戶維修估價單。未經客戶同意，維修業者不得針對超出估價範圍的完工事項或所提供零件收取費用。維修業者在準備書面維修估價單時若需要評估故障性質，將得以對此評估服務收取合理費用，但應以書面方式明列該項費用。如需相關資訊，請聯絡 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814。
2. 在美國加州，此產品的購買者享有在保固期間內將此產品送交服務及維修的權利。保固期將會根據購買者交出產品以進行保固維修的完整天數加以延長。如果在保固期間出現故障，在故障修復之前，保固將不會失效。保固期也會根據以下狀況加以延長：在購買者不可控制的情況下造成延遲，而導致未執行保固維修；或是保固維修未能修復故障，且購買者在維修完成後 60 天內通知製造商或經銷商維修失敗。如果以合理的次數嘗試維修之後，故障仍未修復，購買者可以退回此產品，以要求更換或退費，此兩者皆可扣除合理的使用費。時間延長不影響購買者依據其他法律享有的保護和補償辦法。
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