透過「尋找」尋找裝置

若你遺失或將 Apple 裝置或附有 AirTag 的個人物品放錯地方，請使用「尋找」在地圖上尋找裝置或物品。你可以取得到物品所在位置的路線，而且如果物品在附近，你還可以播放聲音，或甚至取得協助以尋找物品的精確位置。

尋找 Apple 裝置或 AirTag

1. 打開「尋找」App。

2. 選擇「裝置」或「物品」。

3. 選取遺失的裝置或物品，即可在地圖上尋找。如果你已加入「家人共享」群組，也可以尋找家庭成員的裝置或共享的物品。

   • 選擇「路線」即可在「地圖」中打開其位置。

   • 如果距離很近，請點一下「播放聲音」。

   • 如果你的 iPhone 具備超寬頻，或許可以點一下「尋找附近地點」來顯示 AirTag 或 AirPods Pro 2 的距離和方向。

尋找附近的 AirTag

如果你沒有 Apple 裝置可使用「尋找」，你可以前往 iCloud.com/find 尋找裝置。

將裝置或物品標示為遺失

在尋找裝置時，請使用「標示為遺失」來確保裝置和資訊的安全。將裝置或物品標示為遺失後，系統會使用密碼或「Apple 帳號」密碼來鎖定裝置。

你也可以顯示一段訊息，以協助他人歸還你的裝置或物品。

1. 在「尋找」App 中，選取遺失的裝置或物品。

2. 向下捲動至「標示為遺失」（或「遺失模式」），然後選取「啟用」。

3. 如果想在遺失的裝置上顯示你的聯絡資訊，或在他人使用 iPhone 或智慧型手機掃描你的 AirTag 時顯示聯絡資訊，請按照螢幕上的步驟操作。

4. 選取「啟用」。

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置可使用「尋找」

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置可使用「尋找」，請嘗試以下其中一種方法。

在 iCloud.com 上使用「尋找裝置」

你可以在 iCloud.com/find 上尋找裝置、將裝置標示為遺失，或遠端清除裝置。

• 登入時，系統可能會要求輸入傳送至受信任裝置的驗證碼。若你遺失的是唯一的受信任裝置，或無法取得驗證碼，請改為選取「尋找裝置」按鈕，以取代輸入驗證碼。

• 在使用 iCloud.com/find 時，如果裝置已關機、電池電量用完，或向 Apple 傳送最後記錄的位置已超過 24 小時，你便無法尋找裝置的位置。

• 如果你為 iPhone 開啟了「遭竊裝置防護」，並在陌生地點用 iPhone 更改你的「Apple 帳號」密碼，你可能會無法在 iCloud.com/find 中查看裝置的位置。

進一步了解 iCloud.com 上的「尋找裝置」功能

使用家庭成員的裝置

如果你有加入「家人共享」群組，可以在家庭成員的裝置上使用「尋找」。與家庭成員分享你的位置後，他們的「尋找」App 的「裝置」下方會列出你的裝置。

了解如何尋找家庭成員的裝置

如果「尋找」顯示「找不到位置」或「離線」

• 如果「尋找」無法顯示目前位置（因為手機已關機或未傳送所在位置），「尋找」會顯示裝置傳送的最後記錄位置，或「尋找」網絡上最後已知的位置。

• 如果裝置上次透過「尋找」網絡向 Apple 傳送位置後已超過 7 天，「尋找」便無法顯示位置，而是顯示「找不到位置」。

• 如果裝置在線上，但無法傳送所在位置（例如，如果「定位服務」有問題），「尋找」便無法顯示位置，而是顯示「未分享位置 • 線上」。

「尋找」網絡是一個包含數億部 Apple 裝置的加密匿名網路，即使裝置處於離線狀態，也能協助你尋找裝置。附近的裝置會將遺失裝置的位置安全地傳送到 iCloud，以便你可以在「尋找」中尋找裝置。所有資訊都經過匿名和加密處理，以保護每個人的隱私。

了解如何為 iPhone 開啟「尋找」網絡

了解如何為 AirPods 開啟「尋找」網絡

如果裝置永久遺失或遭竊

如果找不到你的 Apple 裝置，或認為裝置可能遭竊，你可以遠端清除裝置，如此便會刪除你的所有資訊（包括「錢包」中的信用卡和簽帳金融卡）。

在清除裝置之前，請確認已嘗試過所有方法。清除裝置後便無法還原。

在「尋找」中清除裝置

1. 在「尋找」App 中，選擇「裝置」。

2. 選取遺失的裝置。

3. 向下捲動並選擇「清除此裝置」。

4. 選取「清除此 [裝置]」。

如果清除的裝置執行 iOS 15 或以上版本，或是 iPadOS 15 或以上版本，你仍可使用「尋找」App 來尋找裝置。若非執行上述版本，你在清除裝置後，將無法尋找裝置。

如果你的 Mac 或 Apple Watch 位於先前使用過的 Wi-Fi 網路附近，也許還是可以找到裝置。

在 iCloud.com 上清除裝置

1. 登入 iCloud.com/find。

2. 選擇遺失的裝置。

3. 選取「清除 [裝置]」，然後點一下「清除」以確認。

包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案

如果遺失的 iPhone 享有包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案保固：

• 請針對遺失或遭竊的 iPhone 申請理賠

• 在理賠申請尚未完全核准前，請勿從「尋找」App 或「Apple 帳號」中移除 iPhone。

你可以對遺失的裝置或物品使用哪些功能