關於 iPhone 原廠顯示器

iPhone 顯示器經過精心設計、測試和製造,符合 Apple 品質與效能標準。這包括直覺且反應靈敏的多點觸控功能、高亮度、優異的色彩精準度、白平衡,以及「原彩」、「夜覽」和「觸覺回饋觸控」等多項功能的出色效能。

由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠顯示器進行維修的重要性

如果需要更換 iPhone 顯示器,請務必由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠顯示器零件進行維修。

對大多數客戶而言,前往專業維修中心,並由認證技術人員使用 Apple 原廠零件提供服務,是最安全且最可靠的維修方式。這些維修中心包括 Apple 和 Apple 授權維修中心,以及可取得 Apple 原廠零件的獨立維修中心*。若由未經訓練的人員使用非原廠零件進行維修,可能會影響裝置安全性或顯示器功能。Apple 顯示器經過精心設計,能與裝置精準密合。此外,若在維修時未正確裝回螺絲或固定罩,後續可能會出現零件鬆脫的情況,而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

依據您所在的地點,您可以前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,或是將 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,藉此以保固內或超過保固期的方式更換 iPhone 顯示器。透過獨立維修中心或自助維修服務進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件*。

開始取得顯示器維修服務

iPhone 顯示器與 iOS 軟體一起經過精心打造,可發揮最佳效能與品質。非原廠顯示器可能會導致相容性或效能問題。例如,在進行包含顯示器更新的 iOS 軟體更新後,就可能出現問題。

如果維修中心使用非原廠顯示器零件,也可能會發生下列問題:

多點觸控問題

  • 多點觸控在螢幕的部分區域可能沒有反應
  • 多點觸控效能降低,例如螢幕觸控不靈敏,或觸控動作未顯示在正確的位置
  • 通話期間可能會意外偵測到觸控動作
  • 顯示器在通話期間可能無法關閉
  • 不小心觸碰到邊緣或手掌觸碰可能會被偵測為觸控動作

顯示器亮度和顏色問題

  • 「原彩顯示」功能無法正常運作
  • 環境光度感測器功能喪失或變差,導致螢幕異常變暗或變亮
  • 顯示器顏色校準錯誤,例如顯示器的畫面偏黃或偏藍
  • 顯示器的亮度不均
  • 最大亮度降低
  • 電池意外耗電

* 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。自助維修服務提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自助維修服務目前在美國提供,適用於 iPhone 12、iPhone 13 機型,以及 iPhone SE(第 3 代)。

 

零件和維修記錄

在執行 iOS 15.2 和以上版本的 iPhone 11 和後續機型上(不包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代)),您可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」,查看 iPhone 的零件和維修記錄。您也可以查看顯示器是否更換過。如果是使用 Apple 原廠零件和程序進行維修,「顯示器」旁邊會顯示「Apple 原廠零件」。

如果顯示器未安裝妥當或有下列情況,就會顯示「未知的零件 」訊息:

  • 已更換為非原廠顯示器
  • 曾用於或安裝在其他 iPhone 上
  • 無法正常運作

可能會出現其他訊息指出「Apple 已更新此 iPhone 的裝置資訊。」這表示 Apple 已更新為此 iPhone 維護的裝置資訊,以用於維修服務需求、安全分析以及改進未來的產品。 

這些訊息不影響您使用 iPhone。

進一步瞭解 iPhone 零件和維修記錄

若是使用 iOS 15.2 之前的 iOS 版本,則會顯示「有關螢幕的重要訊息」,而不是「未知的零件」訊息。

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