如果無法在 Mac 上傳送或接收訊息

瞭解如果無法傳送或接收訊息,或在 Mac 上使用「訊息」傳送訊息時看到提示,該怎麼做。

請先嘗試以下步驟

試過以下每個步驟後,請再次嘗試傳送訊息。 

  • 重新啟動 Mac。選擇「蘋果」選單  >「重新開機」,然後按一下「重新開機」。
  • 確認軟體為最新版本。瞭解如何更新 Mac 上的軟體
  • 確認 Mac 已連接至 Internet。若要檢查 Internet 連線,請試著在 Safari 或其他網頁瀏覽器中載入頁面。
  • 檢查 Mac 上的日期與時間是否設定正確
  • 確認您已輸入聯絡人的正確電話號碼或電子郵件位址。

如果看到「此使用者尚未註冊 iMessage」

如果嘗試傳送訊息時,看到聯絡對象尚未註冊 iMessage 的提示,則系統會嘗試使用 SMS/MMS 傳送訊息。請確定您已設定「訊息轉寄」功能,且 iPhone 已開機。

如果聯絡人看到的是您的電子郵件而非電話號碼

如果您可以傳送訊息,但聯絡人看到的是您的電子郵件位址而非電話號碼,請確定您已在所有裝置上使用相同的 Apple ID 登入 iMessage。瞭解如何在 Mac 上的「訊息」中加入電話號碼

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