如何聯絡 Apple 尋求輔助使用支援

本文提供聯絡 Apple 尋求輔助使用支援和意見反映的相關資訊。

您可以透過電話或對談聯絡 Apple 支援。您可以要求我們立即致電給您,或安排時間讓我們在您方便時致電。只要回答一些問題,我們便會為您選擇最佳選項。請聯絡 Apple 支援以安排回電時間

致電尋求輔助使用支援

若要透過電話以英文聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打下列號碼:

  • 美國:1-877-204-3930
  • 英國:0800 107 6285
  • 澳洲:(61) 1-300-365-083

若要在中國大陸透過電話聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打下列號碼:

  • 400-619-8141(僅提供國語服務)

安排維修事項

如果需要預約 Apple Store 的 Genius Bar、尋找授權維修中心,或是將裝置寄送至 Apple 維修中心,請聯絡 Apple 支援並回答幾個問題。並非所有國家或地區都可提供所有產品的服務。並非所有國家或地區都可供您將裝置寄送至 Apple 維修中心。

提供意見反映

若要針對 Apple 產品的輔助使用功能提供意見反映,請發送電子郵件至輔助使用團隊:accessibility@apple.com

若要針對特定 Apple 產品提供意見反映,請前往:https://www.apple.com/feedback/

更多內容

發佈日期: