如果無線耳機的聲音中斷或失真

如果你的藍牙耳機(包括 AirPods 和無線 Beats 耳機)的聲音斷斷續續或失真,請參閱此篇的相關說明。

改進藍牙連線

你的耳機使用藍牙通訊,在某些情況下藍牙訊號可能會受到干擾或減弱。

如果耳機使用串流音訊,會比使用儲存在裝置*上的內容更常連線中斷。請將裝置放在距離你幾英尺內的地方,並嘗試使用耳機聆聽儲存在裝置上的音樂或其他音訊內容(非串流)。在 iOS 或 Android 裝置上,請開啟「音樂」App。在安裝 macOS Catalina 的 Mac 上,請開啟「音樂」App。在搭載 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 上,或是在 PC 上,請開啟 iTunes。接下來,播放旁邊沒有「下載」按鈕「下載」圖像 的歌曲,或點一下「下載」按鈕「下載」圖像 來下載歌曲。

如果你的耳機在此測試期間保持連線而沒有失真,則以下幾點可能會在其他情況下有幫助:

  • 讓 iPhone 或其他裝置靠近自己,以免你和裝置之間出現障礙,如牆壁或樓地板。

  • 可能的話,移到不同的地方,特別是遠離有許多人或大量 Wi-Fi 活動、遮蔽性不佳的纜線、微波爐和無線揚聲器(或關閉微波爐或揚聲器)的地方。

如果耳機一直中斷連線

如果你已按照上一節所述測試耳機,但音訊仍一直中斷或斷斷續續,請取消配對耳機,然後再重新配對。

取消配對耳機

與 iPhone 取消配對:

  1. 點一下「設定」>「藍牙」。

  2. 找出要取消配對的裝置,然後點一下「資訊」按鈕No alt supplied for Image

  3. 點一下「忘記此裝置設定」。

  4. 重新啟動 iPhone

與非 Apple 裝置取消配對:

  1. 在 Apple 以外的裝置上,前往藍牙設定,並確認已開啟藍牙。例如,在 Android 裝置上,前往「設定」>「已連結的裝置」>「連線偏好設定」>「藍牙」。

  2. 與耳機取消配對(或忘記設定)。

  3. 重新啟動非 Apple 裝置。

重新配對耳機

要重新配對(或連接)耳機,請依據你的耳機和要配對的裝置參閱以下說明:

如果耳機的連線持續中斷,請聯絡 Apple 支援

* 你的音訊來源,例如 iPhone、Mac、Windows 電腦或 Android 行動電話

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