如果無線耳機的聲音中斷或失真

如果您的藍牙耳機(包括 AirPods 和無線 Beats 耳機)的聲音斷斷續續或失真,請參閱此篇的相關說明。

改善藍牙連線

您的耳機使用藍牙通訊,在某些情況下,藍牙訊號可能會受到干擾或減弱

如果耳機使用串流音訊,會比使用儲存在裝置*上的內容更常連線中斷。將裝置放在距離您幾英尺的地方,嘗試使用耳機聆聽儲存在裝置上的音樂或其他音訊內容(非串流)。在 iOS 或 Android 裝置上,開啟「音樂」app。在 Mac 或 PC 上,開啟「iTunes」。然後播放旁邊沒有「下載」按鈕 「下載」圖像 的歌曲。或點一下「下載」按鈕 「下載」圖像 來下載歌曲。

如果您的耳機在此測試期間保持連線而沒有失真,則以下幾點可能會在其他情況下有幫助:

  • 讓 iPhone 或其他裝置靠近自己,以免您和裝置之間出現障礙,如牆壁或樓地板。
  • 可能的話,移到不同的地方,特別是遠離有許多人或大量 Wi-Fi 活動、遮蔽性不佳的纜線、微波爐和無線揚聲器(或關閉微波爐或揚聲器)的地方。

如果耳機一直中斷連線

如果您已按照上一節所述測試耳機,但音訊仍一直中斷或斷斷續續,請取消配對耳機,然後再重新配對。

取消配對耳機

與 iPhone 取消配對:

  1. 點一下「設定」>「藍牙」。
  2. 找到要取消配對的裝置,然後點一下「資訊」按鈕
  3. 點一下「忘記此裝置設定」。
  4. 重新啟動 iPhone

與非 Apple 裝置取消配對:

  1. 在 Apple 以外的裝置上,前往藍牙設定,並確認已開啟藍牙。若是使用 Android 裝置,請前往「設定」>「連線」>「藍牙」。
  2. 與耳機取消配對(或忘記設定)。
  3. 重新啟動非 Apple 裝置。

重新配對耳機

重新配對(或連接)耳機。在下方找到耳機和要配對的裝置的操作說明:

如果耳機的連線仍中斷,請聯絡 Apple 支援

* 您的音訊來源,例如 iPhone、Mac、Windows 電腦或 Android 行動電話

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